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s1804101 v5 livre blanc approche risques

Livre blanc ISO et le management des risques Se poser les bonnes questions www parcourscroises com WeAreQSE CLe management des risques autrement dit l ? approche par les risques et opportunités ? est une exigence nouvelle de la norme ISO Il s ? agit là d ? un concept di ?cile à appréhender et le grand danger pour les qualiticiens est d ? élaborer une organisation complexe et sans grande valeur ajoutée qui pourrait décrédibiliser les démarches qualité et les normes ISO aux yeux des directions générales Il est donc essentiel avant de répondre à cette exigence d ? en comprendre les fondements et les principes a ?n de permettre la mise en place de dispositions au juste nécessaire L ? approche par les risques permet d ? améliorer les performances des organismes qui les pratiquent C ? est là son intérêt majeur Les questions et les réponses ci- dessous sont celles que se posent le plus souvent les responsables chargés de l ? e ?cacité et de l ? e ?cience des démarches qualité Pour des raisons de simplicité les textes qui suivent ne traitent que de la notion de risques et non de celle d ? opportunités ISO ET LE MANAGEMENT DES RISQUES www parcourscroises com C CHAPITRE APPROCHE GÉNÉRALE COMPRENDRE LES ENJEUX www parcourscroises com C CHAPITRE APPROCHE GÉNÉRALE COMPRENDRE LES ENJEUX Faut-il mettre en place une approche risque intégrée qualité sécurité et environnement Rien ne l ? interdit mais ce n ? est pas la manière la plus e ?cace de répondre aux exigences des référentiels concernés D ? abord on risque de se lancer dans une opération compliquée et di ?cile à mettre en place Ensuite les ?nalités des trois modes de management santé environnement et qualité sont assez di ?érentes La norme ISO n ? exige pas une approche pluridisciplinaire en ce qui concerne le management des risques Si un organisme n ? est pas impliqué dans une démarche relative au management de la santé et sécurité au travail et de la préservation de l ? environnement inutile de partir sur plusieurs fronts à la fois Il y a déjà une ré exion importante à mener sur les risques qualité sans se charger en plus des autres catégories de risques D ? autre part les ?nalités des trois typologies de management sont fondamentalement di ?érentes En matière de santé et sécurité au travail l ? objectif est le zéro D ? ailleurs dans cette approche on parle d ? une première étape qui est d ? identi ?er les dangers Toute activité humaine peut être dangereuse pour l ? être humain à des degrés di ?érents cela va de soi Il est donc di ?cile de penser que le moindre risque peut être acceptable même si les conséquences en sont relativement faibles Pour la préservation de l ? environnement l ? objectif premier est de satisfaire à la réglementation et d ? engager une dynamique d ? amélioration En ce qui concerne la qualité