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Docum CREDIT MANAGER Le credit manager a pour mission la gestion du risque client il est chargé d'accélérer les encaissements clients et de minimiser les pertes sur créances a ?n de sécuriser et développer le chi ?re d ? a ?aires et de veiller à assurer l

CREDIT MANAGER Le credit manager a pour mission la gestion du risque client il est chargé d'accélérer les encaissements clients et de minimiser les pertes sur créances a ?n de sécuriser et développer le chi ?re d ? a ?aires et de veiller à assurer la pérennité de l ? entreprise AUTRES INTITULÉS Responsable gestion du risque client Responsable du crédit client Credit controller ACTIVITÉS PRINCIPALES Dé ?nition de la politique de crédit client Analyser avec les responsables commerciaux les comportements de paiement des clients taille facture moyenne ? Sensibiliser les services comptables ?nanciers et commerciaux aux problématiques du crédit client Déterminer les limites de crédit en montants et en délais Réduire le DSO délai moyen de paiement des clients a ?n d ? optimiser le BFR Besoin en Fonds de Roulement de l ? entreprise Rédaction des documents contractuels Rédiger les clauses liées aux règlements à intégrer aux contrats clients Rédiger ou réviser les CGV conditions générales de vente qui seront signées par le client en même temps que le bon de commande Dé ?nir avec le service commercial les clauses les plus appropriées à l'activité la nature de la clientèle et la politique ou les contraintes ?nancières de l'entreprise Analyse de la solvabilité des entreprises clientes Analyser les bilans pour détecter les éventuelles fragilités susceptibles d'entra? ner des retards de paiement Analyser les comptes de résultat de l'entreprise pour se faire une opinion sur sa situation économique C Orienter les commerciaux vers les clients les moins risqués Décider de l'encours de chi ?re d'a ?aires à autoriser avec chaque client Décider des conditions de règlement éventuellement di ?érentes des conditions générales de vente Mener des études de scoring ?nancier Mise en place de la politique de relance Analyser les historiques de délais de règlement par type de client Dé ?nir le nombre de relances préalables pour prévenir les retards de règlement Dé ?nir le nombre et les dates de relances courrier simples après échéances Adapter les relances en fonction d ? une typologie client Mettre en place la procédure de recouvrement des factures impayées courrier recommandé mise en contentieux facturation de pénalité de retard Analyser le coût de gestion des relances par rapport aux économies réalisées sur les frais ?nanciers et sur les impayés Gestion des créances Suivre les encours par commercial et par client Analyser avec les commerciaux les litiges commerciaux et les clients défaillants Analyser avec la comptabilité les comptes clients et les éventuelles erreurs d'imputations comptables des encaissements Fixer et gérer les limites d'encours par client Négocier avec les clients les plus importants leurs conditions de règlement et mettre en place les garanties éventuelles Gestion des contentieux Dé ?nir les critères de mise en contentieux en tenant compte de la rentabilité Préparer les dossiers de contentieux Suivre les procédures judiciaires C Négocier éventuellement les conditions avec un cabinet de gestion de contentieux Accompagnement des commerciaux Communiquer auprès des commerciaux sur les enjeux du credit management les évolutions de la réglementation E ?ectuer des formations sur