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Dossier complet e mail entreprise

Accompagner Guide pratique La bonne utilisation de l ? e-mail dans l ? entreprise CSommaire Avertissement Le présent document a pour unique vocation de sensibiliser à la bonne gestion des e-mails Le MEDEF décline toute responsabilité en ce qui concerne l ? utilisation des solutions préconisées par ce guide Ce guide ne peut aucunement se substituer aux conseils avisés de spécialistes techniques ou juridiques de la sécurité des systèmes d ? information CPréface Introduction Préface Introduction Utilisation de l ? e-mail en entreprise Les points à retenir pour le bon usage de l ? e-mail Partie Bon usage de l ? e-mail Fiche Les règles de bonnes pratiques de l ? e-mail a ?n d ? augmenter sa productivité Du bon usage de l ? e-mail rédaction libellé réponse ? Quelques règles pour mieux gérer ses e-mails et être plus e ?cace Communiquer pertinemment et utiliser les moyens de communication les plus adaptés par rapport au contexte Ma? triser et mettre en forme les e-mails émis pour faciliter leur exploitation Utiliser les règles de productivité pour le traitement et l ? organisation des e- mails Optimiser l ? organisation et le suivi des réunions à partir du calendrier Favoriser l ? utilisation des espaces collaboratifs Partie Partie Partie Fiche Les limites de l ? usage de l ? e-mail au pro ?t des autres outils de communication et de collaboration Limites de l ? e-mail dans le travail collaboratif Le rôle de l ? e-mail dans les applications métiers Messagerie uni ?ée Messagerie instantanée Fiche Usages en mobilité Les usages en mobilité en se connectant via un ordinateur à l ? extérieur de l ? entreprise ou via un téléphone permettant de récupérer ses e-mails E-mail et Nomadisme Utiliser l ? e-mail en tous lieux Introduction Solutions pour l ? e-mail en mobilité peut-on utiliser l ? e-mail en tout lieu E-mail et nomadisme en pratique comment choisir une solution selon ses besoins Direction des A ?aires Economiques Financières de la Recherche et des Nouvelles Technologies Glossaire CFiche Les aspects juridiques liés à l ? utilisation de l ? e-mail Valeur juridique ?? signature - conservation et utilisation Quelle est la valeur juridique des e-mails La signature électronique des e-mails L ? archivage des e-mails Le contrôle de l ? usage des e-mails Quelles mentions légales doit comporter un e-mail Aspects juridiques de l ? e-mailing Partie Bonne utilisation de l ? e-mail pour la performance de l ? entreprise Fiche L ? intérêt de l ? e-mail comme outil marketing Introduction Comment utiliser l ? e-mail en marketing et vente Bien constituer sa base de données Bien rédiger et bien envoyer ses e-mails Tester et apprendre Fiche E-mail et archivage L ? archivage au-delà du stockage et de la sauvegarde Correspondances dématérialisées et mémoire d ? entreprise Nécessité de s ? appuyer sur une politique d ? archivage Les solutions d ? archivage d ? e-mails Direction des A ?aires Economiques Financières de la Recherche et des Nouvelles Technologies