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Gestion de la chaine logistique

Introduction Depuis une trentaine d'années du fait du contexte économique la relation entre client et fournisseur a fortement évolué renforcement du besoin de personnalisation des produits et services raccourcissement des délais de livraison multiplication des canaux de distribution De plus l ? internationalisation des échanges et une concurrence exacerbée ont entra? né les entreprises à rechercher de nouvelles voies pour améliorer leurs performances et répondre au mieux aux attentes de leurs clients Face à ces enjeux les entreprises doivent remettre en cause leurs organisations en décloisonnant les di ?érents services Les notions de ux physiques et ux d ? information tout au long de la cha? ne logistique prennent alors tout leur sens et la logistique constitue en ce sens une réponse complète et adaptée La logistique consiste donc de plus en plus à améliorer les ux sur une cha? ne étendue ?? ou encore la Supply Chain ? - qui va du fournisseur du fournisseur au client du client Le logisticien doit ainsi assurer un dialogue avec tous les partenaires internes et externes de l ? entreprise a ?n de coordonner les opérations relatives aux ux de matières de composants de produits ?nis et aux ux d ? informations Elle est donc présente à tous les niveaux de l ? entreprise aussi bien au niveau opérationnel ?? pour la gestion des ux physiques de marchandises par exemple ?? au niveau tactique ?? pour dé ?nir les organisations et piloter ces ux à moyen terme ?? qu ? au niveau stratégique ?? pour dé ?nir les grandes orientations à long terme Co DEFINITION ET ORIGINES DE LA LOGISTIQUE Le mot logistique a deux sens il provient du quali ?catif grec Logistikos qui signi ?e relatif au raisonnement ? Mais il a aussi la racine grecque logisteuo qui signi ?e avant tout administrer ? Deux notions très complémentaires qui la représentent bien et que l ? on peut résumer en mots ré exion stratégie gestion et optimisation La logistique débute avec l ? armée Elle provient de l ? o ?cier en charge du logis ? celui qui s ? occupe des troupes lors du combat mais aussi de toute l ? organisation en dehors des combats Les guerres mettent en pratique la logistique en termes de ré exion stratégique Ainsi la logistique devient un élément déterminant pour organiser une action militaire L ? objectif étant d ? être au bon endroit au bon moment et le plus rapidement possible tout en évitant les contraintes qui peuvent se présenter Elle s ? est ensuite développée dans l ? industrie automobile La logistique servait dans un premier temps à gérer le stockage et l ? entreposage des pièces détachées et des produits de la façon la plus optimale possible La révolution industrielle arrive avec ses grandes évolutions technologiques et ce qui accélère son développement avec le besoin d ? avoir une gestion de ux plus e ?cace Dans les années ?? elle est dans une phase de croissance et elle devient un