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Gouvernance publique et strategies des acteurs secteur touristique marocain 1

Gouvernance publique et stratégies des acteurs Essai de formalisation des mécanismes de pouvoir au sein du secteur touristique marocain Public governance and strategies of the actors Essay of formalization of power mechanisms within the Moroccan tourist sector Younes BELFELLAH Doctorant en Sciences de gestion à l ? Institut d ? Administration des Entreprises de Lille ?? France Laboratoire Lille Economie et Management LEM UMR CNRS Adresse avenue du Peuple Belge Lille Cedex France E-mail younesbelfellah hotmail com Karim GASSEMI Professeur Chercheur en Sciences de Gestion à l ? Ecole Nationale du Commerce et Gestion de Casablanca- Maroc Laboratoire de Management d'Innovation et d'Economie LAMIE Adresse Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Casablanca Beau site B P Ain Seba? Casablanca - Maroc E-mail k gassemi encgcasa ac ma Résumé Cette étude représente une analyse approfondie des jeux des acteurs au sien du secteur touristique marocain Une étude empirique a été conduite auprès des acteurs du secteur en suivant la démarche Mactor Méthode Acteurs Objectifs Rapports de force a ?n d ? analyser la structure des in uences entre les acteurs et de dé ?nir la position de chacun d ? eux vis-à-vis des objectifs Les résultats obtenus montrent une gestion participative du secteur patentée par le ministère et la représentation des professionnels mais aussi un besoin immense de transparence d ? organisation du pouvoir et de dynamisation a ?n d ? avoir des répercussions positives sur la performance du secteur touristique Nous avons terminé ce travail par des Cscénarios proposés en tant que des perspectives de développement du secteur touristique marocain Mots clefs Acteurs Objectifs In uence Pouvoir Système du secteur touristique Abstract This study represents a comprehensive analysis of actor strategy within Moroccan tourism sector An empirical study was conducted with stakeholders following the Mactor approach Method Actors Goals Balance of Power to analyze the structure of in uences between actors and to de ?ne the position of each towards targets and interests The results show a participatory management patented by the Department and representation of professional sector but also a huge need for transparency organizational power and dynamism to have a positive impact on the performance of the tourism sector We completed this work with speci ?c scenarios proposed as development prospects of the Moroccan tourism sector A comprehensive matrix was drawn showing a strategy of each actor depending scenario development Key words Actors Objectives In uence Power Tourist sector system - INTRODUCTION Le secteur touristique constitue une des activités majeures de l'économie marocaine Les di ?érentes stratégies nationales ?? élaborées par le gouvernement marocain ont pour seul objectif le développement de l ? attractivité de l ? o ?re touristique marocaine au niveau national et international Selon la Fédération Nationale du Tourisme les performances touristiques sur le plan international ainsi que l'importance prise par le secteur au sein de l'économie marocaine depuis dix ans découlent directement de la volonté politique d'ériger le tourisme national en une priorité stratégique L ? objectif principal de cette étude est