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Guide enquete pdf GUIDE CONDUIRE UNE ENQUETE PAR QUESTIONNAIRE Version Création octobre CGUIDE CONDUIRE UNE ENQUETE PAR QUESTIONNAIRE SOMMAIRE Pour accéder au document il vous su ?t de cliquer sur le titre correspondant Introduction PREMIERE PARTIE LES PR

GUIDE CONDUIRE UNE ENQUETE PAR QUESTIONNAIRE Version Création octobre CGUIDE CONDUIRE UNE ENQUETE PAR QUESTIONNAIRE SOMMAIRE Pour accéder au document il vous su ?t de cliquer sur le titre correspondant Introduction PREMIERE PARTIE LES PREALABLES INDISPENSABLES A L'ENQUETE Les questions fondamentales avant de lancer une enquête FICHE - Cadrer son projet d'enquête FICHE - DEUXIEME PARTIE REALISER SON ENQUETE ?ches techniques Méthodes d'échantillonnage FICHE - Élaboration du questionnaire FICHE - Recueil et saisie des données FICHE - Traitement et analyse véri ?cation de la représentativité de l'échantillon FICHE - Traitement et analyse FICHE - Présentation des résultats cadre type du rapport FICHE - TROISIEME PARTIE DEVENIR DE L'ENQUETE Plan de communication Perspectives plan d'actions et suivi FICHE - FICHE - QUATRIEME PARTIE COMMENT SE FAIRE AIDER Présentation du groupe SCORE Demande d'accompagnement méthodologique pour la réalisation d'une enquête Bibliographie FICHE - FICHE - CCONDUIRE UNE ENQUETE PAR QUESTIONNAIRE INTRODUCTION Le présent guide constitue un ?l conducteur pour mener à bien une enquête dans le respect de règles méthodologiques garantissant la pertinence et la qualité des résultats Il existe de très nombreuses façons de conduire une enquête Les techniques d ? enquêtes et de sondages sont en e ?et multiples diverses et variées A partir des plus courantes le groupe SCORE Soutien COnseil à la Réalisation d ? Enquêtes groupe interne au CHU de Saint- Etienne a retenu et présenté dans ce recueil une méthode sur la base de laquelle il s ? engage à accompagner les professionnels du CHU de Saint- Etienne qui le souhaitent La méthodologie décrite n ? a pas pour prétention de garantir l ? exhaustivité de tous les cas de ?gure Cependant elle semble su ?sante au regard des besoins de l ? établissement lequel n ? a pas pour ambition de se substituer aux organismes spécialisés dans le domaine des enquêtes Nous espérons que ce document contribuera à vous accompagner dans votre ré exion et votre projet Le groupe SCORE Groupe SCORE Conduire une enquête par questionnaire Introduction Version Page INTRODUCTION CPREMIERE PARTIE Les préalables indispensables à l'enquête Groupe SCORE Conduire une enquête par questionnaire CLes questions fondamentales avant de lancer une enquête FICHE - CONDUIRE UNE ENQUETE PAR QUESTIONNAIRE LES QUESTIONS FONDAMENTALES AVANT DE LANCER UNE ENQUETE Souhaiter réaliser une enquête n ? est pas un objectif banal car le but recherché n ? est pas de trouver des idées mais de mettre en évidence des informations ciblées Préalablement à tout choix méthodologique cette recherche sera identi ?ée dé ?nie et nécessite la réponse à plusieurs questions Ai-je une vision précise de ce que je veux étudier ? Évaluer la performance d ? une organisation ? Mesurer la satisfaction ou l ? insatisfaction d ? une clientèle ? Répondre à une question ? Créer un outil de management Ma cible est-elle dé ?nie ? Quelle organisation ? Quelle est la population concernée ? Quelles sont les connaissances que je souhaite acquérir ? Quelle dynamique je souhaite créer Auprès de qui De quelle manière vais-je