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Scoring prestataires formation 1dec09

Abdellah CHENGUITI Mohamed SAKA Novembre CAvant - propos La présente étude vous livre l ? avis de entreprises et organismes sur la qualité de leurs prestataires de formation Elle ambitionne de répondre à trois préoccupations majeures ? Doter les Responsables RH d ? un outil d ? aide à la décision en matière d ? achat de formation choix des prestataires ? Aider les prestataires à mieux répondre aux exigences de leurs clients en leur communiquant les axes d ? amélioration identi ?és par les participants à l ? étude ? Promouvoir la culture du partage au sein de la communauté RH Le questionnaire a été adressé à entreprises et organismes Les qui ont accepté de participer sont représentatifs de l ? ensemble des secteurs qui constituent le tissu économique marocain Nous leur avons demandé leur point de vue sur la qualité du service assuré par leurs prestataires la qualité du contenu technique des formations le professionnalisme des formateurs la qualité de la documentation fournie les conditions tarifaires et en ?n l ? accompagnement postformation garanti par les prestataires Ceci dit l ? étude ne prétend pas être exhaustive Encore moins représentative de ce que valent réellement les prestataires de formation Elle a sûrement exclu - quoiqu ? involontairement - des prestataires et des consommateurs de formation qui auraient pu changer la con ?guration des résultats Elle a indiscutablement le défaut que présente toute étude du genre celui de re éter non pas des vérités mais de simples opinions Mais alors cette étude a ?? t ?? elle au moins un mérite Certainement celui d ? exister Bonne lecture Abdellah Chenguiti Mohamed Saka C entreprises évaluatrices Groupe Arbor C entreprises évaluatrices Restauration collective Conseil Autres secteurs Industrie Finance Télécom Hôtellerie Exploitations agricoles Distribution hydrocarbures Holdings Assurances Prévoyances C prestataires de formation évalués ABACUS CONSULTING ACT FORMATION ACTING ADN Formations AFAQ AFNOR AFR Conseil AGORA TECHNOLOGY AL MIZA Center Alliance Advisory Maroc ALTITUDE RH AMCE AMERITECH AMIDEAST ANNOUR Technologies AOB Consulting APAVE APD ARCHOS AREVA ARM Consultants ARTEMIS CONSEIL ASPE ASTOINE Audina AVANCIA AZ Solutions BILCONSULTING Binsouss Consulting Group BPEC BRITISH COUNCIL Bureau Veritas CAAP EURO Caciopee CADWARE CALLIOPE CAP Qualité CAPGEMINI France CBI CCELOG CCF CECOFORMA CEGOS Center American Language Centre international de Psy de travail CERVANTES Chambre Française de Com d'Ind CIM EQUIPEMENT CIPT CNAPP Coach Consulting Concept Optimum Consilium CONSULTEAM Convergence Conseil Core management CRAWN CONSULTING CRESTRA DALE CARNEGIE DATALAND DAWA CONSULTING DEK DELTA CONSULT DEMOS Deo compétences Dynamique Developpement EGGS EAGLE ENGINEERING ECO CONSULTING ECTIM EK Développement ELECTROCONNECT ENSI ESCA ESIG ESJC Media training center ESPECE RH F V Consulting FKG Maroc FOCUSTEAM FORMADEMOS FORMADEV FOURTH R FRANCIS LEFEBVRE GFI MAROC Gpe Ipx GSI Maroc HD Consulting C prestataires de formation Horizon Pro IDEAS CONSULTING IDOINE IFC IFF Ain sebaa INFO CO Intelcom INTERNATIONAL HOUSE INVEST RH IPI Institut professionnel d'informatique IPX GROUPE IQUAHE CONSULTING IRH IS FORCE ISFORT ISQE ITLC JADH KPMG LANGUAGE TOWER Lead Rh LICORNE GROUPE LMS ORH Longitude Concept LPEE MAROC DEVENIR MBS