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La contingence Rapport sur Préparé par MTIOUI MECHKOURI Sanae OUZAOUIT Khadija ALAMI HLIMI Meriam CHRAIBI Fatima Ezzahra EL HADDAOUI Zakaria Encadré par Madame BENSASSI CSOMMAIRE INTRODUCTION ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Dé ?nition de l

Rapport sur Préparé par MTIOUI MECHKOURI Sanae OUZAOUIT Khadija ALAMI HLIMI Meriam CHRAIBI Fatima Ezzahra EL HADDAOUI Zakaria Encadré par Madame BENSASSI CSOMMAIRE INTRODUCTION ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Dé ?nition de la contingence Dé ?nition du mot contingence ? Dé ?nition de la théorie de la contingence NOTIONS ET FONDEMENTS Contingence environnementale La contingence technologique Biographie de Joan WOODWARD Bases de la contingence technologique La stratégie selon Chandler Travaux de Burns et Stalker Biographie de Thomas Burns Travaux de Burns et Stalker LES FACTEURS DE LA CONTINGENCE L ? ? ge la taille Le système technique Le secteur d ? activité Le pouvoir La stratégie L ? environnement AVANTAGES ET CRITIQUES Avantages de la théorie Les critiques de la théorie Cas concret Visite d ? Entreprise Maroc Telecom ROITEX Fiche d ? identité de l ? entreprise CONCLUSION ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? CIntroduction La théorie de la contingence est une doctrine dont le poids est très important en matière de management puisqu ? elle est considérée plus adaptée aux nouvelles exigences organisationnelles et aux contextes économiques actuels Cependant avant d ? aller en profondeur dans les apports de cette école il s ? avère important de traiter les dysfonctionnements des écoles précédentes qui ont été à la base de la conception de la contingence Les théories administratives et du management scienti ?que Le français FAYOL et l'américain TAYLOR sont considérés comme les fondateurs de ce qu'on a coutume d'appeler l'école classique du management Tous deux ne se sont pas préoccupés d'identi ?er les facteurs qui ont prévalu à l'émergence des di ?érentes structures des organisations mais de dégager les règles à respecter pour gérer de façon optimale une entreprise Pour cette raison leurs discours sont de nature purement normative et leurs théories sont en fait un énoncé d'un ensemble de principes C ? est ainsi que plusieurs critiques ont été adressées aux théories administrative et scienti ?que du travail ? L'une d'entre elles porte sur les limites des théories liées à leur caractère normatif Ainsi les analyses de l'anatomie de l'organisation formelle débouchent sur des séries de principes universels d'organisation moyens d'atteindre la coordination sur un modèle idéal dont le respect doit conduire au maximum d'e ?cience et de productivité il ne s'agit pas tant de découvrir ce qui fait que les structures sont ce qu'elles sont que de dé ?nir la meilleure façon de construire et de gérer une organisation d'o? les principes de spécialisation d'unité de commandement de hiérarchie verticale etc assez généraux pour s'appliquer à toute organisation quelle que soit sa nature ou sa forme ? Une autre critique qui peut être formulée à l'égard de l'école classique du management est qu'elle ne tient pas compte des interactions entre les individus et l'organisation Qu'il s'agisse de