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La mesure de la performance financiere et non financiere

Sommaire Introduction Partie Essai de dé ?nition I La mesure de performance La performance La mesure de la performance II Performance ?nancière III Performance non ?nancière Partie Démarche de la mesure de la performance ?nancière et non ?nancière I Généralité II La démarche de la mesure de la performance ?nancière et non ?nancière La dé ?nition de la stratégie et des objectifs de l ? entreprise Le choix de l ? outil de mesure de performance Les indicateurs de mesure de performance La performance et stratégie de l ? entreprise Partie Outils de la mesure de la performance ?nancière et non ?nancière I Les outils classiques la comptabilité de gestion et le contrôle budgétaire La comptabilité de gestion Le contrôle budgétaire II Les tableaux de bord III Balanced scorecard Conclusion Bibliographie et webographie CIntroduction La performance de l ? entreprise est fondée sur le couple valeur- coût On peut dire que la performance est tout ce qui contribue à améliorer ce couple c ? est- à-dire à améliorer la création de valeur Rien qu ? on ne peut pas prendre les éléments du couple indépendamment et parler de diminution de coût ou d ? augmentation de valeur sauf si l ? un de ces actes va contribuer à améliorer le couple tout entier Ceci dit on se trouve dans une situation qui parle de la performance en général ça veut dire qu ? il nous manque des éléments tangibles pour la traduire En fait la traduction du couple valeur- coût ? nous mène vers les objectifs stratégiques de l ? entreprise sur la base desquels on peut dé ?nir les actions dans ses diverses activités Et comme ça il devient plus facile de mesurer la performance de l ? entreprise dans le cadre qu ? on sait déjà qu ? est ce qu ? on veut mesurer Mais concrètement la mesure de la performance ?nancière et non ?nancière de l ? entreprise n ? est pas si facile Elle est le fruit d ? une démarche poursuite par toute l ? entreprise a ?n de pouvoir déceler des indicateurs réels et re étant la situation de l ? entreprise Cette démarche nécessitera un ensemble d ? outils de mesure de performance qui ont fait l ? objet d ? une évolution dépendante de l ? évolution des organisations du marché des exigences de clients ? bref une évolution de l ? environnement de l ? entreprise Ceci dit on peut donc justi ?er la division de la performance entre une ?nancière et une autre non ?nancière La première est la performance classique et initiale de l ? entreprise la deuxième est le résultat de l ? évolution dont on parle Ce thème a fait l ? objet de plusieurs recherches et théories mais ça n ? empêche qu ? on va l ? aborder encore une fois vue l ? importance qu ? il apporte au domaine de contrôle de gestion en particulier et à la vie de l ?