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Le controle de gestion bancaire conception et mise en place dune application de la mesure de la re

? É Üx wx y Ç w? à? wx t? áx Ç wx ? t UtÇ? ? x cÉ? ? ? t Üx e z ÉÇt? x wxtÜÜt xv U Ç x? ? t? Le contrôle de gestion bancaire Conception et mise en place d ? une application de la mesure de la rentabilité client c Ü Éwx wx áàtzx M EE tÇ? xÜ? ECCJ EEtÜá ECCJ XÇvtwÜ ? tÜ M M A Bendriouech cÜ ? tÜ ? tÜ M Melle Ait Sayad Khaoula TÇÇ x hÇ ? xÜá àt Üx M ECCI ECCJ CTable des matières Introduction Chapitre Premier Présentation du secteur bancaire marocain Section Le système bancaire au Maroc entre passé et présent - Historique du système bancaire marocain - Les apports de la nouvelle loi bancaire - Caractéristiques du marché bancaire marocain Section II Place du Crédit Populaire du Maroc dans le paysage bancaire marocain -Présentation du CPM - Présentation de la Banque Centrale Populaire BCP - Présentation de la Banque Populaire Régionale Marrakech-Béni Mellal - La BPR en chi ?res Deuxième chapitre le contrôle de gestion dans le milieu bancaire Section I Contrôle de gestion bancaire -Le contrôle de gestion en matière de banque - L ? approche en terme de centres de responsabilités Section II Pratique du contrôle de gestion à la BPR Marrakech Béni Mellal - Organisation du département plani ?cation et contrôle de gestion - Missions du département plani ?cation et contrôle de gestion Section III Intérêts et di ?cultés liés à la mesure de la Rentabilité Clients - Intérêt de la mesure de la Rentabilité Clients au sein de la banque - Les di ?cultés liées à la mesure de la rentabilité clients CTroisième chapitre Conception et mise en place d ? une application de mesure de la rentabilité client au sein de la BPR Marrakech Béni Mellal Section Description des règles de gestion et des traitements - Description détaillée des règles de gestion -Cas pratique d ? illustration Section Proposition d ? une application de mesure de la rentabilité client - Hypothèses de calcul - Proposition d ? une application de mesure de la rentabilité client Conclusion Annexes CIntroduction Le monde bancaire a changé et il poursuit son évolution à une vitesse di ?cile à imaginer Déréglementation globalisation liée notamment à l'ouverture des frontières redéploiement stratégique recherche de compétitivité ces ma? tres mots sont le quotidien des banques d'aujourd'hui confrontées à une pression concurrentielle accrue et à la nécessité de gérer au plus près A la recherche du positionnement optimal de leurs activités les banques rejoignent l'industrie dans le besoin de mesurer leur rentabilité instantanée et prévisionnelle S ? il fut un temps o? l'industrie était à la pointe en matière de contrôle de gestion force est de constater que le monde bancaire a poursuivi dans ce domaine une évolution extrêmement rapide qui le met au niveau des pratiques et des méthodes les plus abouties En e ?et le contrôle de gestion a été introduit dans le secteur bancaire et ?nancier