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BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR – TOUTES SPECIALITES SESSION 2013 Culture Généra

BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR – TOUTES SPECIALITES SESSION 2013 Culture Générale et Expression CULTGEN Page 1 sur 7 CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION SESSION 2013 ________ Durée : 4 heures ________ Aucun matériel autorisé. Dès que le sujet vous est remis, assurez-vous qu’il est complet. Le sujet comporte 7 pages, numérotées de 1 à 7. BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR TOUTES SPÉCIALITÉS BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR – TOUTES SPECIALITES SESSION 2013 Culture Générale et Expression CULTGEN Page 2 sur 7 Paroles, échanges, conversations, et révolution numérique PREMIÈRE PARTIE : SYNTHÈSE ( / 40 POINTS) Vous rédigerez une synthèse concise, objective et ordonnée des documents suivants : Document 1 : Michel Béra et Eric Mechoulan, La machine Internet, 1999 Document 2 : Antonio A. Casilli, Les liaisons numériques, 2010 Document 3 : Madame de Sévigné, Lettre à Madame de Grignan, jeudi 9 mai 1680 Document 4 : Nicole Aubert, Le culte de l’urgence, 2003 DEUXIÈME PARTIE : ÉCRITURE PERSONNELLE ( / 20 POINTS) Selon vous, le développement de nouveaux modes de communication améliore-t-il notre dialogue avec autrui ? Vous répondrez à cette question d’une façon argumentée en vous appuyant sur les documents du corpus, vos lectures de l’année et vos connaissances personnelles. BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR – TOUTES SPECIALITES SESSION 2013 Culture Générale et Expression CULTGEN Page 3 sur 7 DOCUMENT 1 Comme l'ancien courrier sur papier, le courrier électronique est poli et respectueux. Il ne nous sonne pas comme pour appeler des gens de maison, ce dont se plaignaient amèrement les premiers utilisateurs bourgeois du téléphone à la fin du XIXe siècle. Nous allons le relever quand bon nous semble. Ce n'est pas un moindre privilège. La présentation du courrier est d'ailleurs l'occasion de remarquer que l'Internet 5 n'assure pas la synchronisation de l'humanité. Contrairement aux arguments de vente pour le grand public, la vertu économique du réseau n'est pas dans la mise en relation de tous les individus connectés en temps réel, c'est-à-dire en même temps. Au contraire, il n'y a pas plus respectueux des fuseaux horaires que l'Internet, lui qui n'a pas la grossièreté du téléphone réveillant le correspondant endormi aux antipodes ; il sait se libérer de la synchronie. 10 Synchrone, j'impose à mon interlocuteur la concomitance1 dans l'échange : rendez- vous téléphonique, mais aussi papotage instantané (instant chat) sur l'Internet, il faut être deux au même moment pour se parler. La technique a rendu possible ce miracle depuis l'ère du téléphone et nous a appris à trouver inadmissible la lenteur des réponses que nous voulons à nos questions. La télévision en direct, grâce au satellite, a ajouté à ces habitudes. 15 L'Internet représente une pierre supplémentaire à l'édifice de la communication bâti au nom de l'efficacité, en faisant mieux que le temps réel, en inventant l'asynchronie. Asynchrone, je laisse le temps à autrui de s'organiser pour traiter ou non l'information dont il peut se rendre maître. Privilège du courrier postal, privilège surtout du courrier électronique qui permet enfin l’apprivoisement de l’asynchronie « à grain fin », pour utiliser 20 un jargon technique, en d’autres termes le recours au décalage le plus minime possible pour un coût dérisoire. […] Enfin, le courrier2 instaure de fait dans la nouvelle correspondance un style libre qui tranche, surtout en pays latin, avec les formules rigoureuses qu'impose la rédaction du courrier, déjà malmenée par la télécopie. Cette simplification des contacts humains joue en 25 faveur de ceux qui ne maîtrisent pas les usages, contre les garants d'un ordre social passé. Le courrier électronique est à cet égard vraiment démocratique, même si certains ne manquent pas de prendre ce mot en mauvaise part lorsqu'il fait disparaître les petits riens qui distinguent les hommes bien élevés. L'informatique apporte en sus une garantie d'intégrité, comme pour tuer les moyens 30 de communication antérieurs. Le message n'arrive pas déformé au bout du combiné comme la voix de l'interlocuteur qui s'égosillait aux antipodes, avant l'arrivée du son numérique, ou dans la boîte aux lettres comme la missive détrempée, piétinée et déchirée. Le courrier électronique parvient intact – lorsqu'il parvient, ce qui arrive presque toujours mais pas systématiquement, l'Internet assurant ce qu'on appelle un best effort, mais pas un succès à 35 100%. Comme la lettre ou l'appel téléphonique, il peut ne pas aboutir, mais, à moins d'être l'objet de manipulations désobligeantes de la part d'informaticiens spécialisés dans la nuisance, il ne saurait subir de détérioration. …/… 1 La simultanéité. 2 Le terme est ici employé au sens de courrier électronique. BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR – TOUTES SPECIALITES SESSION 2013 Culture Générale et Expression CULTGEN Page 4 sur 7 DOCUMENT 1 (suite) Le courrier électronique, ainsi plébiscité par les utilisateurs, devrait permettre de recréer une socialité perdue avec l'ère industrielle des cités où les hommes s'ignorent. 40 Mieux, il annonce le vrai retour de l'écrit, après la domination presque exclusive du téléphone dans la communication privée. Débarrassé des formes protocolaires de la correspondance épistolaire dans les pays qui y attachaient encore un certain prix, il s'assimile à un dialogue verbal transcrit, devient pour certains une nouvelle oralité par sténographie interposée. Pas de phrases, pas de formules, pas de style, pas de calligraphie, juste quelques mots, bref 45 l'information épurée de toutes ses scories, l'information pure. Michel Béra et Eric Mechoulan, La machine Internet (1999) BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR – TOUTES SPECIALITES SESSION 2013 Culture Générale et Expression CULTGEN Page 5 sur 7 DOCUMENT 2 Pour évaluer les conséquences du Web sur le lien social, il ne suffit pas d'examiner les pratiques individuelles. Ce sont les interactions mêmes qu'il convient de prendre en compte. Pour pouvoir les analyser, il faut se demander quelles sont la nature et la qualité de l'information que les internautes échangent en ligne – et avec qui. L'étude de Kraut1 insistait sur le fait que le Web favorise les échanges avec des personnes géographiquement 5 éloignées et, de ce fait, des relations peu significatives. Or, l'on découvre que souvent, parmi ces personnes éloignées, il y a des membres de la famille de nos usagers, ou leurs amis de longue date. Mais aussi que ces contacts sociaux s'avèrent être cruciaux pour des recherches d'aide, d'avis ou pour des prises de décision importantes. Quoique lointains, ces individus restent fortement reliés aux usagers. C'est « la force des liens Internet », selon le 10 titre d'un rapport de la fondation PEW paru en janvier 2006. Selon les auteurs, plus de 60 millions d'Américains se sont tournés vers Internet durant la première moitié des années 2000 pour prendre des décisions cruciales pour le cours de leur vie – et ces décisions s'appuient sur le contact avec les membres de leur cercle social élargi. Par courrier électronique ou par messagerie instantanée, les internautes se concertent constamment 15 avec leurs proches (ou leurs moins proches) avant de prendre des décisions quant à l'achat d'une maison ou au meilleur traitement pour une maladie. Mais ils peuvent très bien se limiter à échanger des renseignements banals et quotidiens, portant aussi bien sur leur intention de changer de boulanger que sur le dernier commérage du bureau. Ce mélange de banalité et de sérieux est un autre signe de la solidité et de la constance des liens numériques. 20 Si l'effet socialisant des technologies informatiques a été sous-estimé, c'est à cause de l'opinion erronée que le Web remplace la communication en face à face. Les communications numériques devraient être mises sur le même plan que les appels téléphoniques ou les lettres – des techniques qui, depuis longtemps, articulent et complètent la communication en face à face. On s'en sert pour prendre un rendez-vous, annoncer une 25 nouvelle, envoyer un mot gentil pour témoigner d'un sentiment. Ces techniques de communication, tout comme les communications en ligne actuelles (courrier électronique, messagerie instantanée, forums de discussion, etc.), n'ont pas remplacé les rencontres directes. Elles s'y ajoutent plutôt, en augmentant le volume total des contacts. Ce qui est conforté par le fait que les utilisateurs intensifs d'Internet se servent tout aussi fréquemment 30 de téléphones ou d'autres formes de contact personnel que les non-utilisateurs. Antonio A. Casilli, Les liaisons numériques (2010) 1 L’auteur fait ici référence à un article de Robert Kraut (professeur américain de sociologie sociale) intitulé « Le paradoxe d’Internet : une technologie sociale qui réduit la participation sociale et le bien-être psychologique ». BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR – TOUTES SPECIALITES SESSION 2013 Culture Générale et Expression CULTGEN Page 6 sur 7 DOCUMENT 3 Madame de Sévigné entretient avec sa fille, Madame de Grignan, une correspondance intense depuis le mariage et l’éloignement géographique de cette dernière. Madame de Sévigné écrit cette lettre alors qu’elle voyage en France. A Blois, jeudi 9 mai 1680 Je veux vous écrire tous les soirs, ma chère enfant ; rien ne me peut contenter que cet amusement. Je tourne, je marche, je veux reprendre mon livre ; j’ai beau tourner une affaire, je m’ennuie, et c’est mon écritoire qu’il me faut. Il faut que je vous parle, et qu’encore que cette lettre ne parte ni aujourd’hui, ni demain, je vous rende compte tous uploads/Management/ bts-cge-sujet-2013-metropole.pdf