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Le controle interne et la gestion des risques intermediaires

Le contrôle interne et la gestion de risques intermédiaires Le contrôle interne et la gestion de risques intermédiaires Agents et Courtiers Proposition d ? une méthodologie de détection de risques et mise en place d ? un plan d ? actions pour prévoir une correction des anomalies décelées Travail encadré par Mr BAAKILI Amine EN-NOUHI Jihane AXA ASSURANCES MAROC CLe contrôle interne et la gestion de risques intermédiaires novembre DEDICACE Ce travail est dédié à mes parents pour leurs sacri ?ces leurs prières leur amour et tendresse À Mes adorables frères et amis pour leur soutien et encouragement À Mes grandes familles EN-NOUHI DIDI pour leurs soutiens À Ceux qui ont partagé mes joies et mes Sou ?rances AXA ASSURANCES MAROC Partie I La particularité de l ? activité d ? assurance et la spéci ?cité de la gestion des risques CLe contrôle interne et la gestion de risques intermédiaires novembre REMERCIEMENTS Au terme de mes fonctions d ? inspecteur comptable et responsable du service suivi des comptes que j ? ai eu la grande chance d ? accomplir au sein Du département Recouvrement Inspection comptable et Contentieux de la société AXA ASSURANCE MAROC pendant trois années maintenant je saisi l ? occasion a ?n d ? exprimer ma sincère gratitude à tous ceux qui ont contribué de prés ou de loin au déroulement du présent projet dans les meilleurs conditions Ma profonde gratitude est exprimée à Mr BAAKILI enseignant au groupe ISCAE et expert comptable pour ses conseils et son encadrement Mes remerciements les plus sincères vont tout particulièrement à Mme TALEB BOUCHRA responsable département recouvrement Inspection comptable et Contentieux à AXA ASSURANCE MAROC pour l ? occasion qu ? elle m ? a o ?ert a ?n d ? assurer le bon déroulement de mon projet Ainsi je tiens à remercier Mr MOUAFFAK responsable d ? études au sein de l ? ISCAE ainsi que Mme Ahdi assistante du mastère qui se montré disponibles et attentionnés envers toutes les demandes des étudiants a ?n d ? assurer le bon déroulement des cours Je tiens aussi à exprimer mes remerciements à l ? ensemble du personnel de la société AXA ASSURANCE MAROC du corps professoral et administratif de l ? ISCAE qui ont toujours répondus à mes appels AXA ASSURANCES MAROC Partie I La particularité de l ? activité d ? assurance et la spéci ?cité de la gestion des risques CLe contrôle interne et la gestion de risques intermédiaires novembre Introduction Dans un contexte ?nancier actuel il est obligatoirement pudent de souscrire un contrat d ? assurance dans une optique de transfert et de protection contre un risque éventuel A cet e ?et une compagnie d ? assurance peut se considérer comme leader ou chef de ?le en matière de gestion des risques de ces clients Ainsi les multiples enjeux de ce secteur vont impérativement pousser les Compagnies à dé ?nir des stratégies adéquates de gestion des risques pour le compte de leurs clients d ? une part