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Le guide sur la gestion des relations publiques

Le guide sur la gestion des relations publiquescheck-list pour organiser un événement CTable des matières Chapitre Qu ? est-ce que les relations publiques Chapitre Comment gérer ses relations publiques Chapitre Attirer l ? attention des médias Chapitre Les conséquences des RP sur la relation de la marque avec son public CHECK-LIST Pour un événement RP réussi CChapitre Qu ? est-ce que les relations publiques C Dé ?nition des relations publiques Le concept de relations publiques ? RP désigne l ? ensemble des méthodes utilisées pour créer entretenir et développer une relation de con ?ance d ? estime et d ? adhésion entre une entreprise ou une marque et ses di ?érents publics Parmi eux se trouvent les consommateurs les distributeurs les leaders d ? opinion les pouvoirs publics Les RP ont à leur disposition di ?érents modes de communication comme les réunions les réceptions l ? organisation d ? événements le lobbying le sponsoring le mécénat le blogging les réseaux sociaux ou encore le tourisme industriel Le but étant de créer des liens de con ?ance pérennes avec le public et de soigner son image les RP se distinguent de la publicité Elles se trouvent davantage du côté de la communication que de la promotion à outrance ou de l ? incitation à l ? achat Plusieurs sous-industries composent les relations publiques Citons parmi elles les relations presse les RP internes les RP externes C À qui servent les relations publiques Les RP poursuivent un triple objectif ? Une meilleure visibilité de l ? entreprise de la marque le but est d ? attirer de nouveaux clients ou de convaincre de nouveaux clients ou associés ? Une notoriété accrue en ?ligrane le but reste la multiplication ? des opportunités ? Une crédibilité renforcée le but est de rassurer les contacts déjà établis et ceux qui seraient sur le point de s ? établir Les relations publiques pour quel public La transformation ? de l ? appellation relations publiques ? en relation public ? vient de la diversité des publics auxquels se destinent les relations publiques Parmi les publics concernés se trouvent par exemple les consommateurs ou les clients les pouvoirs publics les administrations ou les élus les associations et les ONG les prescripteurs la presse les leaders d ? opinion les distributeurs les fournisseurs les employés Et ce ne sont là que quelques exemples parmi tant d ? autres CChapitre Comment gérer ses relations publiques CVous pouvez choisir vos RP soit en interne soit en externe Les deux méthodes présentent des points forts Lorsque les RP sont gérées en interne la mission est généralement con ?ée à une personne qui possède une bonne connaissance de l ? entreprise la vie en son sein ses valeurs ses ambitions Les informations récoltées sont précises et les dossiers en cours sont mieux suivis Gérer ses relations publiques en interne Parce que votre entreprise vient de voir le jour parce que votre budget ne vous le permet pas ou parce que votre collègue ou