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Lectures com de crise 2014

CRITIQUE DES OUVRAGES DE COMMUNICATION DE CRISE - rétrospective en commu nication de crise VERSION ACTUALISÉE C CRITIQUE DES OUVRAGES DE COMMUNICATION DE CRISE AVANT-PROPOS Depuis ans je rédige des commentaires sur les ouvrages qui traitent de la communication de crise J ? ai décidé aujourd ? hui de réunir l ? ensemble de ces synthèses publiées chronologiquement sur mon site Internet Le choix des ouvrages est bien entendu subjectif comme il peut en être pour l ? angle critique Le champ de la communication de crise est immense et ne peut se satisfaire de quelques principes qui seraient intangibles Chargés de communication consultants chercheurs beaucoup ont écrit sur la communication de crise et si notre synthèse permet de découvrir quelques auteurs de révéler un ouvrage notre objectif aura été atteint Thierry Libaert C Sommaire Judy Larkin Strategic Reputation Risk Management Jean-Claude Boulet Passion Communication Henry Lang Petites erreurs grand naufrage Emmanuelle Tran Thanh Tam Manager les situations di ?ciles Pascal Lointier et Philippe Rosé Le web de crise Jean Farges Entreprises et crises exemples dans l ? agro-alimentaire Christian Morel Les décisions absurdes John Stauber Sheldom Rampton L ? industrie du mensonge Lobbying communication publicité et médias Regina Lundgren Andrea McMakin Risk Communication Sydney Finkelstein Quand les grands patrons se plantent Birgitta Orfali La société face aux événements extraordinaires Entre fascination et crainte Jean-Pierre Dupuy Petite métaphysique des tsunamis Claire Gauzente Alerte Marketing Comprendre anticiper gérer les crises Caroline Fourest Face au Boycott L ? entreprise face au dé ? de la consommation citoyenne Michel Richard La république compassionnelle Fondation Jean Jaurès Agir face aux crises Katrina grippe aviaire tsunami ? Michel Berry Management de l ? extrême Arjen Boin Paul ? t Hart Eric Stern et Bengt Sundelius The politics of crisis management Public Leadership under Pressure Eric Dezenhall et John Weber Damage Control Hervé Renaudin et Alice Altemaire Gestion de crise mode d ? emploi Luc Boltanski et al sous la direction de A ?aires scandales et grandes causes Nassim Nicholas Taleb The Black Swan The impact of the highly improbable Random House Dawn R Gilpin et Priscilla J Murphy Crisis management in a complex world Danielle Maisonneuve La communication des risques un nouveau dé ? Catherine Malaval et Robert Zarader La bêtise économique François Walter Catastrophes Une histoire culturelle ème- ème siècle C Sommaire Baudouin Velge L ? a ?aire K aupthing Thierry Portal sous la direction de Crises et facteur humain Les nouvelles frontières mentales des crises Jean-David Darsa La gestion de crise en entreprise Alan Jay Zaremba Crisis Communication Theory and Practice Jean-François Regniault SNCF la ?n d ? un monopole Je ?rey Liker et Timothy Ogden Toyota un modèle de gestion de crise La force du management responsable Aurore Gorius et Micha? l Moreau Les gourous de la com Trente ans de manipulation politique et économique Jean Baptise Fressoz L ? apocalypse joyeuse Une histoire du risque technologique Sophie Gaultier-Gaillard et al Gestion de crise les exercices de simulation de l ? apprentissage