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Situation 1 ocs glpi BTS Services informatiques aux organisations Session E ?? Conception et maintenance de solutions informatiques Coe ?cient DESCRIPTION D ? UNE SITUATION PROFESSIONNELLE Épreuve ponctuelle Contrôle en cours de formation OPTION SISR OPTI

BTS Services informatiques aux organisations Session E ?? Conception et maintenance de solutions informatiques Coe ?cient DESCRIPTION D ? UNE SITUATION PROFESSIONNELLE Épreuve ponctuelle Contrôle en cours de formation OPTION SISR OPTION SLAM NOM et prénom du candidat Pilon Clément N candidat Contexte de la situation professionnelle Dans l ? optique de faciliter l ? administration et automatiser l ? alimentation de l ? inventaire de la M L on prévoit d ? installer un logiciel de supervision de parc informatique Intitulé de la situation professionnelle Détermination et mise en place d ? un outil de gestion de parc OCS Inventory Période de réalisation Janvier ?? Modalité Seul En équipe Lieu CFA IMC RANDSTAD Principale s activité s concernée s D Rédaction des spéci ?cations techniques de la solution retenue D Élaboration et présentation d'un dossier de choix de solution technique D Dé ?nition des niveaux d'habilitation associés à un service D Gestion des ressources D Suivi et résolution d'incidents D Suivi et réponse à des demandes d'assistance D Réponse à une interruption de service D Identi ?cation quali ?cation et évaluation d'un problème D Mise en place d'une gestion de con ?guration Conditions de réalisation ressources fournies résultats attendus Ressources fournies Plan d ? adressage IP et schéma réseau de la M L Serveur Debian Windows server Cahier des charges Contexte Résultat attendus Productions associées Système de gestion d ? incidents et d ? inventaire opérationnel Le contexte cahier des charges numérique La con ?guration des di ?érents routeurs et commutateurs Cisco et procédure d ? installation ? ? La documentation technique Conformément au référentiel du BTS SIO le contexte doit être conforme au cahier des charges national en matière d ? environnement technologique dans le domaine de spécialité correspondant à l ? option du candidat En référence à la description des activités des processus prévue dans le référentiel de certi ?cation CModalités d ? accès aux productions Le jury peu accéder à mes deux situations professionnelles ici http cpilon weebly com situation- html Modalités d ? accès à la documentation des productions http cpilonprod weebly com production- html Au verso de cette page le candidat présente un descriptif détaillé de la situation professionnelle et des productions réalisées sous forme d ? un rapport d ? activité permettant notamment de mettre en évidence la démarche suivie et les méthodes retenues Descriptif détaillé de la situation professionnelle Contexte Le réseau informatique de la M L comporte plusieurs périmètres de sécurité On y trouve le réseau propre à la M L administratif comptabilité informatique etc - le réseau des ligues tennis basket etc - le réseau DMZ Chaque service de la M L et chaque ligue est associé à un VLAN Les interconnexions sont assurées par le routage OSPF Tous les serveurs et équipements réseau sont centralisés au sein du VLAN Informatique Le réseau est organisé en domaine m l fr Au niveau de l ? Active Directory chaque VLAN du service de la M L ou d ? une ligue