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Management interculturel M I anagement nterculturel Rapport de force divergents Intérêts COrganismes non gouvernementaux Organismes gouvernementaux int Pressions diverses PESTEL sociale Organismes multinationaux à but lucratif Responsabilité Caractéristiq

M I anagement nterculturel Rapport de force divergents Intérêts COrganismes non gouvernementaux Organismes gouvernementaux int Pressions diverses PESTEL sociale Organismes multinationaux à but lucratif Responsabilité Caractéristiques - Rôle a Paci ?cateur b Régulateur - Recherche de l ? intérêt commun - Enjeux sociaux - Dépendance politique et ?nancière - Reconnaissance Cartographie du pouvoir - Identi ?er les di ?érentes paries du système organisationnel exploration a Découpage systémique démographique b Matrice - Déterminer les zones de convergences et de con its des intérêts - Déterminer le niveau d ? in uence - Choix d ? action Fréq uenc e Occasionnel -Rapports ponctuel -Fonction Veille Occasionnel Potentiel Détenteurs de pouvoirs Implication directe Décideurs C- Fréquence Caractéristique du cadre international - Sur le plan structurel a Diversité et éclatement de structures souvent hybrides divisionsprojets-fonction agilité ? b Mécanismes de contrôle important sur le plan logistiquescommercial- ?nancier c Complexité d ? attribution des ressources ??Di ?culté de coordination entre entités locales ou régionale - Sur le plan structurel a Diversité des produits b Standardisation Avec une tendance d ? adaptation aux besoins locaux culture locale ? c Innovation d Originalité du concept Caractéristiques du cadre International Mode Opératoire En vi ro n ne m en t dy na m iq u e Culture d'exploration Stratégie de di ?érenciation Pratique de production va riée Système de management éxible CLes ressources humaines Diversité éthique - Diversité culturelle - Di ?culté de véhiculer la culture organisationnelle Intérêt de l ? étude de la dimension culturelle - Caractérisation compréhensive ?de la dimension culturelle de l ? organisation - Caractérisation aux multiples facettes de la culture qui impacte les enjeux de l ? organisation a Culture nationale ou régionale b Champs sectoriel c Cadre divisionniste d Cadre organisationnel - Conciliation des intérêts de l ? organisation stratégie et son mode opératoire ? avec les spéci ?cités culturelles Objectifs du cours ??Enjeux de la diversité ??Impact sur l ? organisation ??Modèle de Hofstede ??Étude des outils de gestion de con its interculturels Enjeux de la diversité Pourquoi recruter de di ?érentes cultures Apport nouveau à l ? entreprise a ?n d ? enrichir les idées - Insertion des minorités visibles visée politique - Représentation au niveau des régions meilleure communication avec la population locale - Diminuer ? ? les frais liés à l ? expatriation des cadres - Souplesse RH - Mondialisation - Enrichir le système de gestion équilibre entre culture chaude et culture froide Modèle de Hofstede Caractéristiques du modèle Finalité du modèle ??Niveau d ? impact de la culture nationale sur les organisations - Rapport avec l ? autorité - Qualité des liens interpersonnels - Niveau de tolérance ?? Force du modèle base de ré exion sur l ? impact sur les styles de management nationaux et internationaux Le modèle C- ère variable le type de culture imprègne le niveau d ? importance au niveau o Accordée à la distance hiérarchique rapport avec le pouvoir ? Taille du pays ? Richesse ? Distribution des richesses ? Histoire Religion