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Memoire 2 1 Introduction L'assurance est une technique fondée sur l'esprit de solidarité En e ?et l'assurance est l'opération par laquelle une entreprise d'assurance organise en mutualité un ensemble d'individus et ou d'entreprises exposés aux mêmes risqu

Introduction L'assurance est une technique fondée sur l'esprit de solidarité En e ?et l'assurance est l'opération par laquelle une entreprise d'assurance organise en mutualité un ensemble d'individus et ou d'entreprises exposés aux mêmes risques et repartit ces risques et les compense selon la loi statistique des grands nombres à l'aide d'un fonds alimenté par des primes ou des cotisations collectées au préalable Sur le plan juridique l'assurance se dé ?nit comme une convention passée entre un assureur et un preneur d'assurance appelé souscripteur dans laquelle l'assureur s'engage moyennant paiement d'une prime par le preneur d'assurance à délivrer une prestation en cas de survenance d'un sinistre Cette solidarité est particulièrement nécessaire pour le cas spéci ?que de l'assurance automobile puisqu'il est évident que chaque utilisateur pris isolement ne peut pas faire face aux dég? ts corporels et ou matériels très importants que ces engins sont susceptibles de causer C'est la raison fondamentale pour laquelle le législateur algérien à l'instar de la plupart des pays est intervenu pour rendre obligatoire l'assurance responsabilité civile des véhicules terrestres à moteur VTM Cette protection sociale voulue à l'égard de l'ensemble des usagers de la route explique l'importance économique de ce produit d'assurance qui participe pleinement au développement de notre pays à travers notamment les sources de revenus supplémentaires qu'il procure à l'état et au secteur bancaire Malgré ces potentialités que nous venons d'identi ?er force est de constater que l'assurance automobile pose des sérieux problèmes aux consommateurs par rapport à la bonne compréhension des garanties accordées ainsi que la procédure de règlement des sinistres Le sentiment qui prévaut est l'insatisfaction générale et même la frustration des assurés qui sont mé ?ants et très amer vis-à-vis des compagnies d'assurance Cette situation préjudiciable pour l'essor du secteur de l'assurance explique notre choix sur le thème 'L'assurance automobile les di ?érentes garanties et la gestion des sinistres '' et le présent travail est donc une tentative ou plus exactement une contribution que nous voulons apporter pour combler le vide communicationnel qui existe entre les compagnies d'assurances et les assurés Et on revenant a la dé ?nition du contrat d ? assurance l ? assurance est une opération par laquelle une partie l ? assuré se fait promettre moyennement une rémunération ou bien une prime ou une cotisation une prestation par une autre partie l ? assureur en cas de survenance d ? un sinistre dans le cas d ? automobile ensuivant la couverture selon les garnties et en Crevenant a son passage historique elle a commencé en automobile en en France par l ? assurance de la responsabilité civile Qui permet d ? obtenir les recours aboutis des compagnies adverses par les opérations de la liquidation et ensuivant sont grand passage et sa grande importance de son rôle de protection de patrimoine et de drainage de l ? épargne elle a été divisé en deux type directe et indirecte ou bien directe ou bien privé qui sont des assurances vie et capitalisation et assurances des dommages iard elle