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Memoire alternance estelle maurieres guiraud distribution 1

Au service de l ? artisanat et du goût mémoire d ? alternance Estelle Maurieres Licences COM WEB REMERCIEMENTS Préalablement au début de ce mémoire d ? alternance je souhaite remercier les di ?érentes personnes qui ont apporté leurs pierres à l ? édi ?ce qui ont contribué au succès de mon alternance et qui m ? ont aidée lors de la rédaction de ce mémoire Un grand merci aux dirigeants de l ? entreprise Guiraud Distribution Emmanuel Chaubard William et Paul Guiraud qui m ? ont permis de réaliser mon alternance au sein de leur entreprise Ils m ? ont donné la chance de m ? épanouir dans une atmosphère dynamique et joviale mais aussi d ? acquérir un grand nombre de compétences Je tiens tout particulièrement à remercier M Paul Guiraud mon tuteur tout au long de cette année pour la con ?ance qu ? il m ? a accordée mais aussi pour tous les précieux conseils qu ? il m ? a donnés Sa bienveillance et sa détermination n ? ont cessé de me motiver dans chaque t? che que j ? ai eue à accomplir Merci à l ? ensemble des collaborateurs Guiraud Distribution Simon Elizabeth Martin Scott Sandrine Romane Pascal Xavier Yannick Jean-Claude André pour leurs écoutes et leur disponibilité tout au long de ma formation Merci de m ? avoir intégrée dans la famille Guiraud Distribution ? Merci à ma mère et ma belle-mère pour avoir pris le temps de lire mon mémoire et de m ? avoir donné leurs lumières quant à sa rédaction Pour ?nir je tiens à remercier l ? équipe enseignante COM WEB gr? ce à laquelle j ? ai pu enrichir mes connaissances sur de nombreux domaines et ainsi les appliquer à mon travail chez Guiraud Distribution SOMMAIRE ÉRE PARTIE NOTE DE CADRAGE PRÉSENTATION ENTREPRISE a Son histoire b L ? o ?re c La demande c La concurrence d Quelques chi ?res DIAGNOSTIC DE L ? ENTREPRISE a Diagnostic Externe Opportunities-Threats b Diagnostic interne Strenghts-Weaknesses L ? ORGANISATION DU TRAVAIL ET LA GESTION DE PROJET a Structure du rythme de travail b Système Hiérarchique c Les outils de gestions STRATÉGIE DE COMMUNICATION MISSIONS DE L ? ALTERNANT ÉME PARTIE ANALYSE DES RÉALISATIONS PRODUITES Réalisations produites a Conquérir Support commerciaux Augmenter la visibilité B Faire aimer Booster les ventes Fidéliser ÉME PARTIE PROBLÉMATISATION D ? UNE QUESTION ET POINT D ? APPROFONDISSEMENT Problématique I- L ? importance de la communication pour une entrepreprise a Interne b Externe II- L ? impact du digitale sur la communication a Un avantage dans la stratégie de Communication Faible coût Proximité avec le client E ?cacité b Qui comporte des limites Accessibilité interne E-réputation III- Appliqué à Guiraud Distribution a La cible b Des solutions digitales adaptées Les QR code Responsive Bilan et résultat de mes missions Bilan sur mon année ère partie du mémoire note de cadrage PRÉSENTATION ENTREPRISE L ? entreprise Guiraud Distribution fait partie du secteur d ? activité de