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Memoire de fin de cycle evaluation qualite

INTRODUCTION Le changement de millénaire est marqué par l ? avènement de la mondialisation des marchés et de la globalisation ?nancière En e ?et les entreprises sont de plus en plus ouvertes à une concurrence mondiale impitoyable obligeant aujourd ? hui les entreprises à être e ?cace et e ?ciente dans la gestion de leurs ressources à travers de bons dispositifs de contrôle de gestion et de contrôle interne Le contrôle de gestion permettrait de rationaliser les coûts donc d ? optimiser les ressources et le dispositif de contrôle interne viendra mettre en place un ensemble de verrou et de contrôle qui permettront d ? atteindre les objectifs assignés Dans cet élan et suite à notre passage à la SIGELEC un grand nombre de produits mis au rebut à eu être constaté source de coûts supplémentaires et freins à l ? atteinte des objectifs de la production Face à ce constat les questions qui mériteraient d ? être posées sont les suivantes Quelle est la cause de ces rebuts - Le processus de production est-il adéquat avec les verrous nécessaires en termes de contrôle - Existe-il des voies d ? améliorer pour limiter le nombre de rebuts A ?n de pouvoir répondre à ces questions nous avons décidé de procéder à l ? évaluation des procédures de contrôle interne de la production axée sur le circuit de traitement des matières premières produits ?nis et rebuts A ?n de mieux aborder ce travail nous allons dans un premier temps procéder à la revue de la méthodologie d ? évaluation des procédures de contrôle interne et dans un deuxième temps appliquer cette méthodologie au circuit de traitement des matières premières produits ?nis et rebuts de la SIGELEC Licence Finance-comptabilité SUPDECO CLicence Finance-comptabilité SUPDECO CPREMI CHAPITRE I DEFINITION ET OBJECTIFS DU CONTROLE INTERNE SECTION Dé ?nition du contrôle interne ERE P Le terme contrôle interne est la traduction littérale de l ? expression Anglo-Saxonne internal control ? ou business control pour les Américains dans laquelle le verbe to control ? signi ?e conservé la maitrise de la situation alors qu ? en français le mot contrôle ? est ARTIE d ? avantage compris comme le fait d ? exercer une action de surveillance sur quelque chose pour l ? évaluer C ? est avec la signi ?cation anglosaxonne c ? est-à-dire celle de ma? trise qu ? il faut interpréter le contrôle interne Selon l ? ordre des experts comptables Français en le contrôle interne est l ? ensemble METH des sécurités contribuant à la maitrise de l ? entreprise Il a pour but d ? assurer la protection la sauvegarde du patrimoine la qualité de l ? information l ? autre l ? application des instructions de la direction et de favoriser amélioration des performances Il se manifeste par l ? organisation ODOL les méthodes et les procédures de chacune des activités de l ? entreprise pour maintenir la pérennité de celle-ci ? Cette dé ?nition est relayée par le committee of