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Memoire final mouloud belbal

Université Mouloud Mammeri de Tizi-Ouzou Faculté des Sciences Economiques Gestion et des Sciences Commerciales Département des Sciences de Gestion Mémoire En vue de l ? obtention de diplôme du Master en Sciences de Gestion Economiques Specialité Gestion Des Ressources Huamines L ? usage des TIC et son impact sur la gestion des ressources humaines au sein du Centre Hospitalo- Universitaire de Tizi-Ouzou Présenté par Encadré par Mr BELBAL MOULOUD Mme AMNACHE SABRINA Mlle CHAHMI MELISSA Devant les membres de jury ? Président Mr CHENANE Arezki MCA UMMTO ? Examinatrice Mme KAHRI Rachida MAA UMMTO ? Rapporteur Mme AMNACHE Sabrina MCA UMMTO Promotion CRemerciements Nos sincères remerciements à Dieu le tout puissant pour le courage la Force la volonté la persévérance et la santé qu ? il nous a données a ?n de Réaliser ce mémoire On tient à remercier du fond du c ?ur nos parents qui ont su nous Donner une bonne éducation qui nous a permis d ? arriver à ce stade D ? études On remercie tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à la Réalisation de ce mémoire à commencer par Notre promotrice Madame AMNACHE SABRINA pour son encadrement et ses Exigences en matière de rigueur scienti ?que Notre encadreur au niveau de l ? hôpital CHU Tizi-Ouzou Monsieur Ouzale pour les informations qu ? il nous a communiquées et L ? apprentissage dont on a béné ?cié tout au long de notre stage J ? espère que ce modeste travail sera utile pour les étudiants à l ? avenir CDédicace On dédie ce travail A nos chers parents dieu les protèges A nos frères et s ?urs A tous ceux et toutes celles qui me sont chers Mouloud Melissa II CListe des abréviations CListe des abréviations CHU Centre Hospitalier Universitaire CV Curriculum Vitae DRH Direction des Ressources Humaines DRH Directeur des Ressources Humaines FRH Fonction des Ressources Humaines KW Knowledge Management GRH Gestion des Ressources Humaines Http Hypertext transfert protocol IAE Intégration des Applications de l ? Entreprise SIRH Système d ? Information Ressources Humaines TCI Information and Communication Technologie TCP Transmission Control Protocol LAN Local Area Network PME Petite et Moyenne Entreprise SE Système Expert TIC Technologie d ? Information et de Communication III CListe des ?gures et tableaux CListe des tableaux et ?gures Liste des ?gures Figure N Les di ?érents degrés d ? autonomie des entreprises Figure N Structures hiérarchiques Figure N Structure fonctionnelle Figure N Structure hiérarchico ??fonctionnelle Figure N Structure divisionelle Figure N Structure matricielle Figure N Synthèses des huit caractéristiques de la F R H Figure N Le processus de la communication Figure N Modèle de recherche de haine et petit Figure N L ? organigramme de l ? organisme C H U Figure N Les bureaux de la direction du personnel Figure N Les typologies de l ? internet Figure N l ? importance de l ? internet Figure N Les grandes fonctions de l ? hôpital Figure N Présentation des di ?érentes technologies de