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Methodologie de laudit interne

Audit interne Qualité dé ?nition d ? un outil au coeur de l ? amélioration continue Impossible aujourd ? hui d ? a ?rmer ma? triser ses opérations sans avoir recours à l ? Audit interne L ? audit interne dé ?nition d ? un outil e ?cace pour assurer la con ?ance de vos clients Qu ? est ce que l ? Audit interne de système de management l ? ISO dé ?nit l ? Audit ??L ? audit est un processus méthodique cette activité indépendante et documentée permettant d ? obtenir des preuves d ? audit et de les évaluer de manière objective pour déterminer dans quelle mesure les critères d ? audit sont satisfaits ? Les exigences ISO Les référentiels de management exigent la mise en place d ? un processus d ? audits internes Les exigences et les conformités norme ISO Pour rappel un audit de qualité interne à pour but d ? obtenir une certi ?cation iso signe de qualité et sécurité pour les clients de l ? entreprise Cela favorise la satisfaction client puisque c ? est un processus qualité très méthodique conforme aux normes iso CToute entreprise souhaitant mener une démarche qualité Qse auprès d ? auditeurs internes doit respecter une check list bien précise Un réel questionnement est donc nécessaire dans le processus d ? audit et la réalisation d ? un audit C ? est pourquoi des actions correctives peuvent être mener en cas de non conformités Aussi des preuves d ? audit et les évaluations de ces preuves doivent se faire de façon objective En e ?et une méthodologie d ? audit doit respecter une conformité du système ainsi qu ? une conformité aux exigences des auditeurs et doit se faire également dans le respect des procédures internes Les référentiels de management exigent donc la mise en place d ? un dispositif de contrôle interne Quelles sont les di ?érents types d ? audits existants Quels sont leurs objectifs Aujourd ? hui les PME mettent l ? accent sur la mise en oeuvre des procédures de qualité aussi bien sur la qualité des produits que du service Mais également sur l ? ensemble de leur organisation autrement dit sur un management de la qualité Après sa réalisation les procédures doivent être quasi systématiques a ?n de les optimiser par le biais notamment des audits internes Il existe di ?érents types d ? audit en fonction de l ? environnement d ? entreprise que l ? on souhaite auditer et en fonction des acteurs intervenants dans les processus L ? Audit interne Il est réalisé par des membres internes et à pour but de contribuer et piloter l ? amélioration continue de l ? entreprise L ? Audit fournisseurs Il est réalisé par les Clients qui à le rôle de l ? auditeur et à pour but de donner con ?ance au client L ? Audit de Certi ?cation Il est réalisé par des auditeurs externes à l ? organisation comme