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INTRODUCTION L'objectif de ce projet est de concevoir et réaliser une application web pour la réservation en ligne des chambres d'un hôtel Cette application permettra aux clients potentiels de consulter les o ?res et les disponibilités de l'hôtel de réserver une ou plusieurs chambres selon leurs besoins et leurs préférences Elle permettra également à l'hôtel de gérer ses réservations ses tarifs et ses promotions ainsi que son inventaire des chambres ? Dans le contexte actuel de la mondialisation et du développement des technologies de l'information et de la communication les hôtels doivent se doter d'outils performants pour attirer et ?déliser leur clientèle C'est pourquoi nous avons décidé de concevoir et réaliser une application web de gestion d'hôtel Cette application permettra aux clients de l'hôtel de réserver en ligne des chambres des salles ou des tables en fonction des critères qu'ils souhaitent Elle permettra aussi à l'hôtel de gérer e ?cacement ses ressources humaines et matérielles Ce rapport a pour objectif de présenter les di ?érentes étapes du développement de l'application web ainsi que les fonctionnalités clés qui ont été implémentées pour améliorer l'expérience utilisateur Nous expliquerons également les technologies et les outils utilisés pour concevoir et mettre en place cette plateforme En ?n nous aborderons les résultats obtenus et les dé ?s rencontrés au cours du développement de cette application web ainsi que les perspectives d'avenir pour son amélioration continue introduction Nous présentons dans ce chapitre l'étude conceptuelle en identi ?ant les acteurs de notre site web et en présentant les diagrammes de cas d'utilisation à ?n de décrire les exigences statiques du système aussi que les diagrammes de séquence pour décrire les interactions dynamiques entre les di ?érents composants de notre système ANALYSE ET CONCEPTION I MODEL FONCTIONNEL A de cas- d'uülisaüon IDENTIFICATION DES ACTEURS Notre système d'information comprend deux acteurs Client c'est le visiteur de sites il peut être un internaute passager ou bien il s'inscrit et devient un client potentiel Administrateur c'est lui le webmaster du site comme son nom il indique il gère le site DESCRIPTION DE CAS D'UTILISATION Cas d'utilisation numéro participer au forum CObjectif ce cas permet au client de participer au forum de site Cas d'utilisation numéro consulter le site Objectif ce cas permet au client de consulter le site et rechercher des informations Cas d'utilisation numéro s'inscrire Objectif ce cas permet au visiteur de s'inscrire au site Cas d'utilisation numéro réserver Objectif cette action permet de réserver une ou deux chambres dans l'hôtel choisi Cas d'utilisation numéro envoyer un message Objectif ce cas permet au client d'exprimer ses opinions et ses critiques à propos les di ?érents services de I 'hôtel Cas d'utilisation numéro s'authenti ?er Objectif permet au client et l'administrateur de se connecter ou de se déconnecter de système pour pouvoir l'utilisé Cas d'utilisation numéro gérer le mode de paiement Objectif ce cas permet à I 'administrateur de gérer le mode de paiement de la réservation Cas d'utilisation numéro gérer le compte Objectif ce cas permet à l'administrateur de contrôler