Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Plan 4 Sommaire Sommaire INTRODUCTION LA MOTIVATION DEFINITION LES INDICATEURS DE LA MOTIVATION LES FACTEURS DETERMINANTS DE LA MOTIVATION QUELQUES THEORIES Selon MASLOW Selon HERZBERG Selon Mac GREGOR Selon MC CLELLAND Selon les caractéristiques de la t?

Sommaire Sommaire INTRODUCTION LA MOTIVATION DEFINITION LES INDICATEURS DE LA MOTIVATION LES FACTEURS DETERMINANTS DE LA MOTIVATION QUELQUES THEORIES Selon MASLOW Selon HERZBERG Selon Mac GREGOR Selon MC CLELLAND Selon les caractéristiques de la t? che Selon les BEHAVORISTE Selon l ? équité d ? ADAMS Selon la théorie de Renversement MOTIVATION ET RETRIBUTION DES TECHNIQUES POUR STIMULER La prime variable LE CONTRÔLE A -Les intérêts du contrôle -La théorie de l ? agence A L ? objet du contrôle -LE CONTROLE QUANTITATIF - LE CONTROLE QUALITATIF CCONCLUSION Thème n La motivation et le contrôle de la force de vente INTRODUCTION A ?n de maximiser l ? espérance de gains commerciaux à savoir chi ?re d ? a ?aires marges parts de marché nombre de clients ? le manager se doit de ma? triser les coûts engagés en matière de management manque à gagner en terme de chi ?re d ? a ?aires du fait d ? un management dé ?cient coût de recrutement de formation de rémunération ? Le management de la force de vente contribue à la rentabilité de l ? entreprise un bon management permet en général l ? amélioration de la performance de l ? entreprise même si un mauvais management n ? est pas forcement synonyme de pertes pour l ? entreprise Par ailleurs le management peut constituer un réel facteur de compétitivité pour l ? entreprise En e ?et le climat de travail les relations interpersonnelles initiés par le management sont propres à chaque entreprise et sont di ?cilement imitables par ses concurrents Les méthodes de gestion mises en ?uvre par les managers ne constituent pas une ?n en soi Elles n'ont d'intérêt que si elles créent la performance de l'organisation La performance voilà bien une notion qui reste la raison d'être de l'entreprise Mais comment la réaliser Si le capital inanimé ressources ?nancières et matérielles est indispensable il ne peut su ?re en présence de ressources humaines non performantes En e ?et dans la mesure o? les entreprises disposent des mêmes ressources capitaux moyens de production moyens de mise sur le marché etc la di ?érence entre le succès et l'échec se situe de plus en plus dans la performance des employés gr? ce à la gestion des ressources humaines G R H CLa performance des ressources humaines R H est donc primordiale pour le succès de l'entreprise Or l'un des principes de base du management est que le rendement d'une personne est fonction de son niveau de compétence et de sa motivation LA MOTIVATION DEFINITION La motivation est l ? ensemble des causes conscientes ou inconscientes qui sont à l ? origine du comportement individuel On distingue la motivation intrinsèque de la motivation extrinsèque La motivation intrinsèque signi ?e que l ? on pratique une activité pour le plaisir et la satisfaction que l ? on en retire Une personne est intrinsèquement motivée lorsqu ? elle e ?ectue des activités volontairement et par intérêt pour l ? activité elle-même sans attendre de