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Pour parfaire la these UNIVERSITÉ DU QUÉBEC MÉMOIRE PRÉSENTÉ À L'UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À CHICOUTIMI COMME EXIGENCE PARTIELLE DE LA MA? TRISE EN ADMINISTRATION PAR CHRISTINE KARUMUHINZI FACTEURS INTERNES SUSCEPTIBLES D'INFLUER SUR LA PERFORMANCE FINANCIÈRE

UNIVERSITÉ DU QUÉBEC MÉMOIRE PRÉSENTÉ À L'UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À CHICOUTIMI COMME EXIGENCE PARTIELLE DE LA MA? TRISE EN ADMINISTRATION PAR CHRISTINE KARUMUHINZI FACTEURS INTERNES SUSCEPTIBLES D'INFLUER SUR LA PERFORMANCE FINANCIÈRE DE L'ENTREPRISE MANUFACTURIÈRE AU RWANDA AOUT Cbibliothèque Paul-Emile-Bouletj UIUQAC Mise en garde Advice A ?n de rendre accessible au plus Motivated by a desire to make the grand nombre le résultat des results of its graduate students' travaux de recherche menés par ses research accessible to all and in étudiants gradués et dans l'esprit des accordance with the rules règles qui régissent le dépôt et la governing the acceptation and di ?usion des mémoires et thèses di ?usion of dissertations and produits dans cette Institution theses in this Institution the l'Université du Québec à Université du Québec à Chicoutimi UQAC est ?ère de Chicoutimi UQAC is proud to rendre accessible une version make a complete version of this complète et gratuite de cette ?uvre work available at no cost to the reader L'auteur conserve néanmoins la The author retains ownership of the propriété du droit d'auteur qui copyright of this dissertation or protège ce mémoire ou cette thèse thesis Neither the dissertation or Ni le mémoire ou la thèse ni des thesis nor substantial extracts from extraits substantiels de ceux-ci ne it may be printed or otherwise peuvent être imprimés ou autrement reproduced without the author's reproduits sans son autorisation permission CÀ mes parents pour ce qu'il y a de meilleur en moi CSOMMAIRE L'ère actuelle est caractérisée par un regain d'intérêt envers l'entreprise comme cellule de base du développement économique et social d'un pays De nombreux e ?orts sont déployés a ?n de soutenir l'initiative privée Nous sommes cependant d'avis qu'une politique e ?cace visant la promotion des entreprises doit entre autres être basée sur une bonne connaissance des facteurs contribuant à l'augmentation des chances de réussite de ces entreprises Pour le cas particulier du Rwanda on observe que les entreprises ont une rentabilité qui laisse à désirer en particulier les entreprises publiques sont généralement dépourvues de toute e ?cacité sur le plan de leur fonctionnement et de leur performance ce qui se concrétise par une rentabilité négative ou médiocre et que l'environnement dans lequel elles évoluent ne semble pas favoriser l'amélioration de cette situation Quelques études Kalinijabo Mead et Ngirabatware Nzabandora et Karemera se sont intéressées à l'environnement externe des entreprises mais aucune ne s'est attardée sur les facteurs internes Ces constatations nous ont incitée à examiner dans quelle mesure les conclusions tirées par plusieurs auteurs nous citons à titre d'exemples Hoad et Rosko D'Amboise Gasse se véri ?ent dans le cas des entreprises du secteur manufacturier du Rwanda Ainsi une attention particulière à été accordée à l'importance relative des activités managériales des caractéristiques de l'entrepreneur et celles de l'entreprise ?nancement technologie maind'oeuvre La réalisation de cette étude a nécessité un travail réparti en cinq chapitres le premier chapitre concerne la problématique donnant lieu à une question de recherche le deuxième chapitre précise le cadre contextuel de