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Projet de memopire de finde cycle pour l

PROJET DE MEMOPIRE DE FINDE CYCLE POUR L'OBTENTIEN DE LA LICENSE PROFESSIONNELE SUJET L'IMPACT DU BIG DATA DANS L'ANALYSE COMPORTEMENTAL DES CONSOMATEUR DANS LE DOMAINE DE LA BANQUE CAS DE NSIA Presenté par Mr Ajavon Claude Emmanuel C C CI- CONTEXTE DE L'ETUDE page II- OBJET DE L'ETUDE page III- JUSTIFICATION DU CHOIX DU SUJET page IV- QUESTION DE RECHERCHE page V- OBJECTIF page VI- REVUE DE LA LITTERATURE page VII- DEFINITIONDES MOTS CLES page VIII- TECHNIQUE DE COLLECTE DE DONNEES page IX - METHODE D'ANALYSE page X- RESULTAT ATTENDUS pages C C C L'IMPACT DU BIG DATA DANS L'ANALYSE COMPORTEMENTAL DES CONSOMATEUR DANS LE DOMAINE DE LA BANQUE CAS DE NSIA L'IMPACT DU BIG DATA DANS L'ANALYSE COMPORTEMENTAL DES CONSOMATEUR DANS LE DOMAINE DE LA BANQUE CI-CONTEXTE DE L'ETUDE Depuis plus de ans les nouvelles technologies ont atteint de nombreux domaines et ont amené avec elles des techniques de recensement de l ? information Avec ces innovations sont alors apparues les BIG DATA Les BIG DATA ou mégadonnées désignent l'ensemble des donneés numeriques produites par l'utilisation des nouvelles technologies à des ?ns personnelles ou professionnelles Cela recoupe les données d'entreprise courriels documents bases de données historiques de processeurs métiers aussi bien que des données issues de capteurs des contenus publiés sur le web images vidéos sons textes des transactions de commerce électronique des échanges sur les réseaux sociaux des données transmises par les objets connectés étiquettes électroniques compteurs intelligents smartphone des données géolocalisées etc Plus précisément les nouvelles technologies de l ? informations ont permis aux entreprises de collecter conserver lire partager et utiliser les informations personnelles des individus Le fait de mieux conna? tre son client est positif et à un e ?et favorable sur l ? économie et sur la consommation à condition que des règles soient respectées Comment donc se traduisent ces données dans le secteur bancaire De la même manière que les actions sur les réseaux sociaux transmettent des données l ? utilisation des cartes de paiement et des autres services bancaires émettent des informations sur les utilisateurs salaires retraits épargne prélèvements dernier voyage réalisé coi ?eur préféré il s ? agit là de données précieuses ?? voire sensibles ?? disponibles dans une volumétrie colossale tout secteur confondu le volume de données à analyser d ? ici représenterait milliards de téraoctets selon IDC La banque NSIA étant donc leader dans le secteur bancaire nous pouvons a ?rmer que celle ci est assises sur une mine d ? or d ? informations à exploiter II-OBJET DE L'ETUDE La stratégie Big Data de la banques NSIA vise à améliorer la connaissance de leurs clients et à instaurer un lien de plus grande proximité a ?n de répondre de façon plus adaptée à leurs besoins satisfaction client et accroissement du rendement ?nancier de l'entreprise III- JUSTIFICATION DU CHOIX DU SUJET -justi ?cation personnel Pour un aspect plus personnel du sujet par rapport a notre plan de carrière nous dirons que Si une chose est sûre c ? est