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Rapport de stage 1 7 Leger Roderik BTS SIO ère année Année Page de garde Rapport de stage Les dates du début et de ?n de stage sont du Octobre jusqu ? au Décembre soit jours au total Ma? tre de Stage Tristan MOLIN Sujet du stage Maintenance et préparation

Leger Roderik BTS SIO ère année Année Page de garde Rapport de stage Les dates du début et de ?n de stage sont du Octobre jusqu ? au Décembre soit jours au total Ma? tre de Stage Tristan MOLIN Sujet du stage Maintenance et préparation informatique physique et logicielle C Remerciements Entreprise Introduction Développement Conclusion Bibliographie Sommaire Sujet Pages CRemerciements Je souhaite exprimer ma gratitude envers Frank CHAUTARD pour m ? avoir accepté comme stagiaire Je suis aussi reconnaissant envers Tristan MOLIN pour m ? avoir fait con ?ance et donné des t? ches concernant la maintenance informatique pour les clients de son entreprise Et je remercie tous les membres du service Technique pour m ? avoir apporté leur l ? aide tout le long de mon stage et d ? avoir répondu à mes questions CEntreprise Le nom de l ? entreprise est Barrau Business Systems BBS Leur site web http www bbs nc Leur numéro de téléphone Standard - Support technique Leur adresse - Rue de Casabianca Nouméa Nouvelle-Calédonie Elle possède plusieurs domaines d ? expertise Conseil et Audit Il s ? agit de l ? élaboration d ? un cahier des charges en passant par une expertise et conseille et accompagne le client jusqu ? à la réalisation de leur objectif Intégration applicative Appliquer des solutions adaptées aux besoins du client et leur maintien en condition opérationnelles Réseaux et Sécurité Maintenir le partage et la sécurisation des données du client - Centre de support Rester à la disposition du client et résoudre ses problèmes en étant soi au bureau ou sur le terrain - Formation Dispose de quatre salles de formation aux volontaires - Solutions et matériels Fournit des machines et des logiciels aux besoins du client en question - Système d ? impression Fournit et accompagne les clients lors de l ? usage des plateformes dont il a la charge Barrau Business Systems possède la charge de plusieurs clients dont O ?na Quadria Car Sud l ? EFPA Enercal et bien d ? autres Il possède aussi de nombreux partenaires que voici ? ? ? ? et CIntroduction Etant étudiant de première année en Brevet de Technicien Supérieur en Services Informatiques aux Organisations BTS SIO Je cherchais à savoir si les connaissances acquises tout au long de l ? année en cours pouvaient me préparer à la vie active C ? est pour cette raison que j ? ai voulu intégrer cette entreprise qui avait plusieurs domaines d ? expertise J ? avais aussi pour objectif second de voir si certaines de ses connaissances pouvaient être appliquées dans la vie quotidienne pour améliorer les conditions d ? utilisation de matériel informatique J ? ai tenu le poste d ? assistant j ? ai été chargé de la maintenance informatique qu ? ils n ? avaient pas le temps d ? e ?ectuer eux-mêmes CDéveloppement Durant mon stage j ? ai pu acquérir de nouvelles connaissances dans le métier de services informatiques J ? ai pu faire