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ETUDE ET DEVELOPPEMENT D’UN LOGICIEL DE GESTION DE PRISE EN CHARGE DES PATIENTS

ETUDE ET DEVELOPPEMENT D’UN LOGICIEL DE GESTION DE PRISE EN CHARGE DES PATIENTS : CAS DU CENTRE MEDICAL SOFTCARE Rédigé et présenté par GHOMSI BOPDA Léonnel Hardy I DEDICACE A Ma Famille ETUDE ET DEVELOPPEMENT D’UN LOGICIEL DE GESTION DE PRISE EN CHARGE DES PATIENTS : CAS DU CENTRE MEDICAL SOFTCARE Le présent rapport est l’aboutissement de la coopération et le soutien de plusieurs personnes. Nous remercions ainsi toutes les personnes qui de près ou de loin ont apporté leurs contributions au bon déroulement de ce travail. Plus particulièrement, nous tenons à remercier : M. KENFACK notre encadreur académique pour sa disponibilité et ses multiples conseils; M. HAMADOU responsable du département Soft and Training de SECEL, notre encadreur professionnel pour son soutien et son attachement à la réussite de ce projet; Dr. Blaise OUAFO Directeur de SECEL pour son soutien et son attachement à la réussite de ce projet; M. Patrice KAINNAING pour sa disponibilité et ses conseils précieux; Tous les enseignants et particulièrement à, Pr Blaise YENKE, M. Didier MBANJOCK, Dr TCHAPET etc. ..; Ma famille pour leur soutien inconditionnel, leurs apports moraux et leurs encouragements ; Mes amis et camarades de promotion plus particulièrement à Joyce EPE, Silva FOKEN, Emmanuel KAMGA, Pacôme EMTEU; Tout le personnel de SECEL; Rédigé et présenté par GHOMSI BOPDA Léonnel Hardy II REMERCIEMENTS ETUDE ET DEVELOPPEMENT D’UN LOGICIEL DE GESTION DE PRISE EN CHARGE DES PATIENTS : CAS DU CENTRE MEDICAL SOFTCARE Le gouvernement camerounais dans le souci, et la volonté de permettre aux jeunes d’intégrer la vie ou le milieu professionnel a autorisé la création de l’Institut supérieur de Management et de l’Entreprenariat (IME) par arrêté ministériel N°10/02174/MINESUP/DDES/SAC/NJE/ebm. Les progrès scientifiques bousculent de plus en plus les acquis, qu’ils soient du domaine de la science pure ou du domaine de la recherche appliquée. Dans cette mouvance la professionnalisation de la formation constitue le seul moyen de s’y arrimer. Plus que jamais l’avenir des jeunes passera par cet impératif. Conscient de cette nécessité, l’Institut supérieur de Management et de l’Entrepreneuriat (IME) s’est assigné comme objectif d’apporter sa contribution pour relever ce défi en alliant le savoir être et le savoir-faire dans la formation qu’il propose aux jeunes. Pour répondre à ce besoin pressant de diversification et d’évolution, IME propose aux jeunes Camerounais et Africains de la sous-région une formation à deux dimensions, l’une théorique formée de cours magistraux dans les domaines tels que : Comptabilité et gestion d’entreprise (CGE) Action commercial (ACO) Banque et finance (BF) Commerce international (CI) Gestion logistique et transport (GLT) Génie logiciel (GL) Communication d’entreprise (CE) Et également en licence portant sur les spécialités suivantes : Génie logiciel (GL) Marketing et management opérationnel (MMO) Rédigé et présenté par GHOMSI BOPDA Léonnel Hardy II I AVANT-PROPOS ETUDE ET DEVELOPPEMENT D’UN LOGICIEL DE GESTION DE PRISE EN CHARGE DES PATIENTS : CAS DU CENTRE MEDICAL SOFTCARE Gestion des ressources humaines (GRH) Réseau et télécom (RT) Sécurité informatique (SI) Comptabilité et finance (CF) Audit et contrôle de gestion (ACG) Gestion logistique et transport (GLT) Et l’autre beaucoup plus pratique à travers des séminaires, formations concernant les unités de valeur comme l’analyse et la conception de systèmes informatiques, la programmation, les bases de données, le réseau… Au bout de cette formation intense, chaque étudiant doit effectuer un stage académique en entreprise à l’issu duquel il devra fournir un rapport de stage. C’est ainsi que nous avons effectué un stage dans l’entreprise SECEL Sarl où la tâche de réaliser un logiciel qui permet, au sein d’un centre médical, une prise en charge efficace des patients, une maitrise de la gestion de stock des produits médicaux, la gestion de la Caisse, du Laboratoire médical et de la Pharmacie nous a été confiée, et conséquemment donc constitue le thème de notre rapport de stage. Rédigé et présenté par GHOMSI BOPDA Léonnel Hardy I V ETUDE ET DEVELOPPEMENT D’UN LOGICIEL DE GESTION DE PRISE EN CHARGE DES PATIENTS : CAS DU CENTRE MEDICAL SOFTCARE Tout au long de la période de notre stage académique, nous avons travaillé au sein du département Soft and Training de l’entreprise SECEL Sarl où il nous a été confié la tâche du déroulement et du suivi du projet de mise en place d’un logiciel qui permet, au sein d’un centre médical, une prise en charge efficace des patients, une maitrise de la gestion de stock des produits médicaux, la gestion de la Caisse, du Laboratoire médical et de la Pharmacie pour un client qu’est SOFTCARE. Dans le cadre de ce projet, nous avons mis en application les recommandations en matière de gestion de projet de SCRUM AGILE, nous avons également, en équipe, travaillé à la conception de l’application web. Suite à une étude détaillée du système en place il en ressort de multiples difficultés non seulement dans le suivi du processus de prise en charge des patients dont les principales sont : la lenteur dans la recherche d’une information précise sur un patient la difficulté à effectuer les traitements du fait de la quantité des données à gérer ; C’est donc face à ces difficultés non exhaustives qu’il nous a été confié le projet d’étude et développement d’un logiciel de gestion et de prise en charge des patients Cette période, constituant une expérience riche et passionnante nous a permis de nous acclimater aux nouvelles technologies du web. De plus, elle nous a offert la possibilité de faire un pas en avant dans la vie professionnelle et dans les métiers du monde IT, que nous retrouverons au bout du tunnel. Rédigé et présenté par GHOMSI BOPDA Léonnel Hardy V RESUME ETUDE ET DEVELOPPEMENT D’UN LOGICIEL DE GESTION DE PRISE EN CHARGE DES PATIENTS : CAS DU CENTRE MEDICAL SOFTCARE Throughout the period of our academic internship, we worked within the Soft and Training department of the company SECEL Sarl where we were entrusted with the task of the development and follow-up of the project of implementation of a software which allows, within a medical center, an effective management of the patients, a control of the stock management of the medical products, the management of the Caisse, the Medical Laboratory and the Pharmacy for a client that is SOFTCARE. As part of this project, we implemented the project management recommendations of SCRUM AGILE, we also worked as a team on the design of the web application. Following a detailed study of the system in place, there are many difficulties not only in the follow-up of the patient care process, the main ones being: slowness in finding accurate information about a patient the difficulty of processing because of the quantity of data to be managed; It is therefore in the face of these non-exhaustive difficulties that we have been entrusted with the project of study and development of a software for the management and management of patients This period, constituting a rich and exciting experience allowed us to acclimatize to the new technologies of the web. In addition, it has given us the opportunity to take a step forward in professional life and in the trades of the IT world, which we will find at the end of the tunnel Rédigé et présenté par GHOMSI BOPDA Léonnel Hardy V I ABSTRACT ETUDE ET DEVELOPPEMENT D’UN LOGICIEL DE GESTION DE PRISE EN CHARGE DES PATIENTS : CAS DU CENTRE MEDICAL SOFTCARE Figure 1 : Situation géographique de SECEL...............................................................8 Figure 2: Organigramme de SECEL...........................................................................12 Figure 3: Liste (non exhaustive) des clients de SECEL..............................................13 Figure 4: Liste des Partenaires de SECEL...................................................................14 Figure 5:Structure de découpage du projet..................................................................25 Figure 6: le package SCRUM.....................................................................................28 Figure 7: Diagramme de cas d’utilisation générale.....................................................38 Figure 8: Diagramme de séquence système pour l’authentification............................39 Figure 9: Diagramme de séquences de la fonction de création de dossier patient.......40 Figure 10: Ebauche d’une partie du diagramme de classes du système.......................42 Figure 11: Extrait du schéma de notre base de données dans SQL Server Express 2012 ....................................................................................................................................48 Rédigé et présenté par GHOMSI BOPDA Léonnel Hardy V II LISTE DES FIGURES ETUDE ET DEVELOPPEMENT D’UN LOGICIEL DE GESTION DE PRISE EN CHARGE DES PATIENTS : CAS DU CENTRE MEDICAL SOFTCARE Tableau 1: Fiche d’identification SECEL...................................................................12 Tableau 2: Echéancier du projet..................................................................................27 Tableau 3:Cas d’utilisation « S’authentifier ».............................................................34 Tableau 4: Cas d’utilisation «Crée un dossier médical ».............................................35 Tableau 5:Cas d’utilisation « Consulter le registre médical»......................................35 Tableau 6: Cas d’utilisation «Ajouter paramètre».......................................................36 Tableau 7:Cas d’utilisation « Ajouter Diagnostic»......................................................36 Tableau 8: Cas d’utilisation «Prescrire un examen médical»......................................37 Tableau 9: Formalisme du diagramme de classe.........................................................43 Tableau 10: MPD de la Table PERSONNE................................................................46 Tableau 11: MPD de la Table UTILISATEUR...........................................................47 Tableau 12: MPD de la Table DOSSIER....................................................................47 Tableau 13: MPD de la Table PARAMETRE.............................................................48 Tableau 14: MPD de la Table DIAGNOSTIC............................................................48 Rédigé et présenté par GHOMSI BOPDA Léonnel Hardy V II I LISTE DES TABLEAUX ETUDE ET DEVELOPPEMENT D’UN LOGICIEL DE GESTION DE PRISE EN CHARGE DES PATIENTS : CAS DU CENTRE MEDICAL SOFTCARE IME : Institut supérieur de Management et de l’Entrepreneuriat SECEL : Sécurité Electronique SARL: Société à Responsabilité Limitée MCT : Microsoft Certified Trainer ITIL : Information Technology Infrastructure Library PMP: Project uploads/Management/ leonnel-rapport.pdf