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Rapport de stage omrane Rapport de stage Al omrane Marrakech service commercial CRemerciements Avant tout développement sur cette expérience professionnelle je tiens à remercier toute l ? équipe du service promotionnel pour leur accueil et collaboration P

Rapport de stage Al omrane Marrakech service commercial CRemerciements Avant tout développement sur cette expérience professionnelle je tiens à remercier toute l ? équipe du service promotionnel pour leur accueil et collaboration Plus précisément je tiens à remercier sincèrement -M El KHATIB Lahbil Directeur général d ? al OMRANE Marrakech pour m ? avoir accueilli dans son entreprise -M EL GOUIL Omar mon ma? tre de stage qui m ? a formé et accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie - M EZGHAOUI manager commercial Mme BENSDDIK Samira M BENSALEH Omar pour leur soutien et précisions ainsi que pour l ? intérêt qu ? ils m ? ont porté tout au long de mon stage Je tiens également à remercier les stagiaires du même service pour l ? aide précieuse qu ? ils m ? ont apportée et pour la bonne ambiance qu ? ils ont mise au sein de l ? équipe BENNANI FADOUA CSommaire Introduction Partie présentation d ? AL Omrane Marrakech et son secteur d ? activité Chapitre I le secteur de l ? habitat et les nouvelles orientations de l ? état Caractéristiques du secteur contribution et contraintes La dimension économique du secteur de l ? habitat Les contraintes actuelles du secteur Les orientations de la nouvelle politique La mise à niveau du secteur Les grands chantiers de réformes Chapitre II Présentation d ? Al Omrane Marrakech Historique de création d ? al Omrane Les opérateurs publics de l ? habitat La refonte des OPH Objectifs de la refonte Présentation d ? Al Omrane Marrakech ?che de présentation de la société Les missions d ? al Omrane Les produits d ? al Omrane Chapitre III Activité d ? Al Omrane Marrakech Bilan de Le plan d ? action de Etat d ? avancement des travaux de Tamansourt Partie II Structure d ? Al Omrane Marrakech Et Description approfondie du service commercial Chapitre IV présentation des di ?érents services d ? Al Omrane Structure de la société Personnel statutaire Les caractéristiques de cette structure Les principaux services d ? AL Omrane La direction générale Division juridique Division Informatique Département Technique Département administratif et ?nancier Département Promotion et Communication Chapitre V Division promotionnelle et t? ches e ?ectuées Service vente commercialisation et a ?ectation des produits Renseignement des clients C A ?ectation du produit Traitement informatique des dossiers Service Gestion des dossiers clients Procédure de demande et traitement des dossiers Procédure d ? établissement des documents et livraison des produits Recommandations Conclusion Bibliographie Lexique Annexe CIntroduction Le stage de deuxième année est une ré exion basée sur l ? observation de l ? organisation et le fonctionnement de l ? entreprise c ? est la prise en contact avec le milieu professionnel le développement et la concrétisation des acquis théoriques Ayant à l ? esprit l ? importance du secteur de l ? habitat et son poids dans l ? économie nationale et connaissant la position de leader qu ?