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Rapport de stage tgc INTRODUCTION La formation en Licence professionnelle se complète par un stage en entreprise de deux mois Celui-ci constitue une étape obligatoire pour l ? obtention du diplôme Le stage est conçu comme un processus d ? immersion réelle

INTRODUCTION La formation en Licence professionnelle se complète par un stage en entreprise de deux mois Celui-ci constitue une étape obligatoire pour l ? obtention du diplôme Le stage est conçu comme un processus d ? immersion réelle dans une fonction opérationnelle tant dans ses dimensions gestionnaires que managériales J ? ai choisi d ? e ?ectuer mon stage au sein de la société TOGO CELLULAIRE Togocel qui pour principale activité l ? exploitation technique et commerciale de la téléphonie mobile dirigée par Mr ATCHA-DEDJI A ?oh L ? élaboration de ce rapport a pour principale source les di ?érents enseignements tirés de la pratique journalière des t? ches auxquelles nous étions a ?ectés et aux nombreux entretiens que nous avons pu avoir avec les employés des di ?érents services de la société En vue de rendre compte de manière ?dèle et analytique des deux mois passés au sein de la société il appara? t logique de présenter à titre préalable l ? entreprise c ? est-à-dire son historique capital puis présenter le département et en ?n nous parlerons des di ?érentes t? ches et missions que nous avons pu e ?ectués au sein de la société CChapitre PRESENTATION DE LA SOCIETE TOGOCEL ET L ? OBJET D ? ETUDE Présentation de la société Généralités Créée par décret présidentiel n - PR du février en tant que ?liale de TOGO TELECOM la société TOGO CELLULAIRE fut au départ gérée en projet par la société mère jusqu ? au er juillet date de démarrage de ses activités TOGO CELLULAIRE société d ? Etat au capital de milliard de FCFA dont le siège se situe au Avenue du janvier Immeuble RAMCO a pour activité principale l ? exploitation technique et commerciale de la téléphonie mobile et est habilitée à fournir tout service découlant de son objet TOGO CELLULAIRE a opté pour l ? utilisation d ? une technologie de pointe Dans cette perspective elle s ? est dotée de machines performantes qui répondent aux normes internationales de la téléphonie mobile Au démarrage de ses activités tous les abonnés étaient soumis au système de facturation globale En janvier TOGO CELLULAIRE s ? est doté d ? une plate forme IN Intelligent Network lui permettant la gestion des abonnés en prépaiement et une plus grande accessibilité du mobile à toutes les classes sociales de la population togolaise De nos jours TOGO CELLULAIRE est toujours à la pointe de l ? innovation Elle propose à une clientèle très diversi ?ée de nombreux services à forte valeur ajoutée Depuis sa création elle ne ménage aucun e ?ort pour étendre son réseau et couvrir tout le territoire national avec un taux de couverture évalué à de la population et de plus de du territoire national à l ? instar de nouvelles localités telles que Tchalo Nangbéni Kpémé et Agbodankpé couvertes dans le courant Historique Société d ? Etat de droit privé à caractère commercial TOGO CELLULAIRE dont le réseau a pour nom commercial TOGOCEL est une ?liale