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Rapport final audit suivi holistea 2019

Ostéopathie conformité et qualité de service de la formation Rapport d'audit de suivi n Nom de l'établissement HOLISTÉA Responsable du site Jean-Pierre GUILLAUME Adresse du site avenue des Genottes Cergy Référentiel d'audit RE OST Version du Présentation de l'établissement - Contexte INFORMATIONS GENERALES N de contrat Type d'audit Audit de suivi n Dates de l'audit et mai Durée de l'audit jours Auditeur du site Violaine DAMGE CONCLUSIONS DE L'AUDIT Changements RH Direction RH journée par semaine et Direction des Opérations temps plein Direction clinique plus structurée ainsi que Direction des Etudes Se rapprocher des compétences demandées par des spécialistes Revéri ?er les normes RH Restructurer les contrats des formateurs pour être conforme à la convention Depuis septembre remise à la norme de tous les contrats Mission Direction des Opérations facilitateur Modernisation de l'école en informatique matériel et logiciel gestion d'école métier partie planning et pédagogique à migrer A terme sur support mobile Axer le développement sur le site internet et la communication Une newsletter a commencé au niveau de la vie de l'école Ambition internationale à long terme Medecine alternative complémentaire Démarrage partenariat avec Hôpital Cergy étudiants postbac en baisse professionnels de santé Environ professionnels à temps partiel Environ en ETP chi ?res stables Revenus ont diminué mais charges stables maintien de la qualité de l'encadrement Masse salariale importante Rentrée dernière année du décret Evolution du référentiel à terme clinique enseignement salarié Taux de conformité par thème Un établissement identi ?é et reconnu Conclusion de l'auditeur Avis favorable pour le maintien de la certi ?cation sous réserve du solde des deux NC Les deux NC ont été soldées le Organisation conforme au référentiel et aux enjeux de l'établissement Un établissement identi ?é et reconnu Une organisation structurée Non-conformités Taux de conformité Communication Disposition d'organisation Une communication conforme à la réalité Une organisation structurée Des locaux permanents et des équipements dédiés Des ressources humaines compétentes Page C Des locaux permanents et des équipements dédiés Des ressources humaines compétentes Un établissement pérenne Une formation exigeante et professionnelle Une communication conforme à la réalité Disposition d'organisation Communication Ostéopathie conformité et qualité de service de la formation Rapport d'audit de suivi n conforme à la réalité Une formation exigeante et professionnelle humaines compétentes Un établissement pérenne Page COstéopathie conformité et qualité de service de la formation Rapport d'audit de suivi n Un établissement identifé et reconnu DETAILS DES CARACTERISTIQUES CERTIFIES ENGAGEMENTS DE SERVICE CRITERES ET MOYENS MIS EN ?UVRE CONFORME NONCONFORME ELEMENTS DE PREUVE L ? établissement a dé ?ni son objet et son fonctionnement dans ses statuts L ? établissement dispose de statuts Ref Arrêté Annexe - Eléments de preuve et contrôle Statuts véri ?cation de l'objet et de la description du fonctionnement L ? établissement est régulièrement enregistré auprès du Tribunal de Commerce quand il s ? agit d ? un établissement à but lucratif Eléments de preuve et contrôle K-Bis de moins de mois Statuts mis à jour le février Vu CR AG C Objet Article Fonctionnement Article à C K-bis