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Rapport sur la communication financiere 1

Ecole nationale d ? assurances l ? Enass Communication ?nancière et environnement réglementaire Quels enjeux pour les sociétés d ? assurance Fabien MATUSZAK Le contenu de cette thèse professionnelle n'engage que son auteur la responsabilité de l'Enass - Institut du Cnam ne pourrait être engagée à ce titre CNAM ENASS MBA Manager d ? Entreprise Assurance Remerciements Communication ?nancière et environnement règlementaire Je remercie avant tout AXA et mon responsable Hubert JUMEL de m ? avoir donné cette opportunité de suivre le cursus du MBA Management de l ? entreprise d ? assurance Le suivi de cette formation répond au besoin d ? accompagnement que j ? ai ressenti pour renforcer des compétences professionnelles acquises jusqu ? à présent sur le terrain Je t? cherai de mettre à pro ?t ce riche enseignement dans le cadre de mes missions Je remercie également les professionnels qui m ? ont accordé de leur temps et aidé dans ma ré exion sur ce thème de la communication ?nancière Monsieur Emmanuel du BOULLAY Président de la société FINCA - Monsieur Etienne BOUAS -LAURENT Directeur de la communication ?nancière GIE AXA - Monsieur Edouard SALUSTRO Commissaire aux comptes - Cabinet SALUSTRO - Monsieur Christian JACQ Directeur souscription Financial Lines AXA CS - Madame Lien-Phuong NGUYEN Service Normes et Etudes AXA France Merci à mon équipe pour son soutien et son professionnalisme durant cette période En ?n une a ?ectueuse pensée pour ma femme qui a du supporter un mari parfois peu accommodant dans ces moments di ?ciles Merci pour ton appui et tes encouragements A notre petit titou ? Les prises de position dans cette thèse sont personnelles et ne re ètent pas forcément l ? opinion des personnes interrogées Société de conseil en gouvernance Page sur CNAM ENASS MBA Manager d ? Entreprise Assurance Synthèse Communication ?nancière et environnement règlementaire Bien que la communication ?nancière soit un concept relativement récent en France pour les sociétés d ? assurance ou de réassurance elle est devenue en une décennie l'objet de risques juridiques et médiatiques accrus alors que les progrès de la gouvernance et de la transparence n'ont jamais été aussi réels En adoptant une communication ?nancière pertinente et transparente les entreprises a ?chent leur ambition de valoriser au mieux leur image économique par la publication d ? information relative aux produits aux résultats mais aussi aux perspectives plus stratégiques de leur positionnement et de leur développement sur le marché Satisfaire le client par une gamme de produits diversi ?és et adaptés rassurer l ? actionnaire participatif par des chi ?res stables le mettre en con ?ance et le ?déliser mais aussi délivrer une information institutionnelle de qualité auprès des autorités ? de tutelle tels sont les enjeux de la communication ?nancière Pour ce faire les sociétés d ? assurance ou de réassurance évoluent dans un environnement règlementaire de plus en plus dense et contraignant La deuxième partie de ce mémoire est consacrée aux di ?érents textes et règlements en la matière Deux réformes importantes concernent