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Systemes d x27 information de pilotage pdf

Business Intelligence Principes et concepts de base pour l ? élaboration des systèmes d ? information de pilotage Master Spécialisé Business Intelligence Karim Gassemi Faculté des Sciences Ain Chock ?? MIT Academy Année universitaire - CPlan du Cours ? Données et informations en contexte organisationnel ? Processus stratégique de prise de décision en entreprise ? Types de décisions niveaux hiérarchiques et décisions ? Problèmes de décisions et décideurs en entreprise ? Le pilotage en entreprise Concepts de base et dé ?nition ? Le système d ? information de pilotage SIP ? Architecture des systèmes décisionnels ? Les di ?érentes technologies du décisionnel ? Ingénierie de la construction des tableaux de bord TdB CDonnées et informations ? Une donnée comprend une valeur atomique et renseigne sur une occurrence d ? une caractéristique d ? un objet réel ? Une information est une association regroupement des données porteuses de sens pour un individu pour une prise de décision Information Ressource décisionnelle CDonnées et informations En entreprise ? Les décideurs sont confrontés à un ensemble d ? exigences et de contraintes complexes à plusieurs niveaux et degrés d ? analyse ? Les décideurs disposent d ? un ensemble de ressources et d ? outils permettant des réactions informées faites en temps opportun ? L ? ensembles de ces outils s ? intègrent dans un système décisionnel de l ? entreprise ? Système décisionnel a pour rôle la préparation et le support au processus de prise de décision CDonnées et informations En entreprise L ? information n ? a de valeur et n ? est utile que dans la mesure ou l ? utilisateur la comprend et en fait un usage intelligent Pour pouvoir utiliser cette information l ? utilisateur devra avoir un minimum de formation et de connaissance Critères d ? évaluation d ? une information Pertinence Concise Opportune Valable Fiabilité Véri ?able Complète Objective CPrendre la bonne décision ? Décider en connaissance de cause ?? Informations sur l ? organisation ?? Information sur les clients ?? Informations externes Disposer du maximum d ? informations pour minimiser le risque d ? une mauvaise décision ? De la donnée à l ? information pertinente ?? Obtenir des données ?? Assurer leur qualité ?? En dériver des informations ?? Préparer la prise de décision CTypes de décisions en entreprise ? Simon ? Décision Structurée Programmable ? Décision semi-structurée Scénario de résolution et probabilité de réalisation ? Décision non structurée Non programmable Structuration désigne la possibilité d ? identi ?er et de ma? triser tous les critères qui rentrent dans la prise de décision CNiveau hiérarchique du décideur et complexité de la décision Décisions Stratégiques Fortement non structurée Décisions intermédiaires Semi structurée Décisions opérationnelles structurée -Expansion et développement - Mise au point d ? un nouveau produit - Établissement d ? une politique de prix -Établissement d ? un planning de production Amélioration de la qualité des produits -Demande quotidienne de la MP -Choix d ? un fournisseur -Choix d ? un produit CBusiness Intelligence Bo?