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Teacher module 4 MODULE APPELS TÉLÉPHONIQUES Sommaire Présentation Module - Objectif Faire des appels téléphoniques Leçon - Une commande Leçon - Messages et petites annonces Leçon - Une plainte -v- M L CSOMMAIRE Module Contacts sociaux La rencontre d'un a

MODULE APPELS TÉLÉPHONIQUES Sommaire Présentation Module - Objectif Faire des appels téléphoniques Leçon - Une commande Leçon - Messages et petites annonces Leçon - Une plainte -v- M L CSOMMAIRE Module Contacts sociaux La rencontre d'un ami Une naissance À la cafétéria Une invitation Module Renseignements personnels L ? inscription à l'école À la banque La famille La garderie Module Services courants Au centre d'entra? nement À la boutique La route du golf L ? autobus pour Québec Module Itinéraires Une route en forêt De Halifax à Shearwater La traversée des Rocheuses Deux itinéraires Module Informer d ? une activité prochaine La cabane à sucre Le tournoi Module Énoncer les fonctions d ? un poste Un nouvel emploi Une entrevue d'emploi Module Appels téléphoniques Une commande Messages et petites annonces Une plainte Module Préparer un déplacement Un voyage d'a ?aires Un voyage d'agrément Le déménagement Un voyage en moto Module Expliquer l ? utilisation d ? un appareil Une crevaison L ? extincteur Module Décrire les conditions de vie Le Club Med Les Jeanettes CNIVEAU ÉLÉMENTAIRE hres INTERMÉDIAIRE hres NIVEAU DE PROGRÈS MODULES NP PL M M NP PL M M NP PL M M M NP PL M M NP PL M NP PL M M NP PL M M M DURÉE APPROX ÉVALUATION hres COPRO hres COPRO hres COPRO hres hres hres hres COPRO COPRO à venir COPRO à venir COPRO à venirvii - M L COCOM RENDEMENT FAIRE DES APPELS TÉLÉPHONIQUES CONDITIONS étant donnés a des conditions décrites à l ? ?OREN - Clari ?cation par habileté ? et b un contexte qui permet au stagiaire de ma? triser progressivement les contenus linguis- tiques usage de la langue dans des situations de communication simulées ou réelles emploi de la langue NORME en accord avec la norme de rendement décrite à l ? ?OREN - Clari ?cation par habileté ? pour chacune des quatre habiletés le cas échéant le stagiaire doit a demander un bien un service courant par téléphone b s ? identi ?er au téléphone c demander de parler à quelqu ? un réagir d demander de formuler formuler un message e demander de répéter répéter une donnée f insister pour joindre quelqu ? un g demander o? et quand on peut joindre quelqu ? un réagir h demander de préciser préciser i demander de con ?rmer j con ?rmer expliquer un changement k demander des suggestions des précisions des commentaires l suggérer préciser commenter POINTS D ? ENSEIGNEMENT a donner des renseignements au téléphone à un préposé etc b s ? identi ?er au téléphone c demander de parler à un tiers réagir d demander de formuler formuler un message indiquant le nom la date l ? heure le nu- méro de téléphone le motif e demander de répéter répéter une donnée f insister pour joindre quelqu ? un g demander o? quand on peut joindre quelqu ? un motiver une absence h demander de préciser préciser i demander des con ?rmations horaire date lieu