Techniques de vente TECHNIQUES DE VENTE COMMUNICATION NEGOCIATIONS Négo ciale Techniques de vente La négociation débute lorsque la vente a échoué Négocier c ? est rechercher une solution mutuellement satisfaisante C ? est augmenter le g? teau dans son ens
TECHNIQUES DE VENTE COMMUNICATION NEGOCIATIONS Négo ciale Techniques de vente La négociation débute lorsque la vente a échoué Négocier c ? est rechercher une solution mutuellement satisfaisante C ? est augmenter le g? teau dans son ensemble pour que chacun puisse atteindre ses objectifs Il faut vendre ce que l ? on veut obtenir du fournisseur au fournisseur Vendre répondre au besoin Découvrir ??Solutionner ??Obtenir un engagement des objections rencontrées en clientèle sont dites faciles à traiter ? dès lors qu ? on les écoute on les quali ?e on les reformule éventuellement certaines objections majeures ne doivent pas être reformulées car on n ? a pas la solution avant d ? argumenter et de conclure EQRAC moyen de traiter les objections Rq Danielle GILLES Marc BRACO et Cyril OLIVIER intervenants spé achats dans la formation négo en année voir le planning de leurs interventions des objections ne sont que des malentendus des objections sont des tests sont des objections di ?ciles à traiter on ne peut rien y faire il faut l ? accepter ce sont des objections majeures Ppe de la balance contre balancer par l ? addition des béné ?ces acceptés précédemment Ex oui mais vous êtes une ?lle et il faut absolument un homme ? ??Vous êtes en entretien c ? est donc que ce n ? est pas un vrai pb pour lui sujets sur lesquels ne pas poser de question lorsqu ? on a signé la charte Religion politique santé sexualité et syndicalisme Rq lors d ? une question large Qu ? est-ce que vous pensez de Jacques Chirac ? ?? faire quali ?er A quel sujet ? ou Dans quel domaine ? etc ? Rq Pour q ? un qui rougit souvent en entretien Excusez moi avant de démarrer l ? entretien je peux vous dire qq chose Il est possible qu ? au cours de l ? entretien je devienne toute rouge sans raison partciulière ne vous inquiétez pas ça ne m ? empêche pas d ? être e ?cace Rq pour la négo salariale il faut bien préciser si on propose k par an en plus de l ? éco de frais de scolarité que le salaire d ? un apprenti pendant ans c ? est déjà k VIADUC site de contacts en entreprise piston emploi il faut être invité CMEZZO centre d ? appels d ? o ?re à distance voir démarche ciale sur feuille PAO plan d ? action opérationnel Cibler les entre et préparer son entretien p r à ça SPIS cheminement permettant de révéler des besoins Stratégie pour atteindre un obj simulation Def Objectif un obj doit être spéci ?que il est univoque on doit vite comprendre ce que le manager attend un sujet un verbe d ? action une échéance SMART Spéci ?que Mesurable Ambitieux pour stimuler les troupes Réalisable pour ne pas décourager les équipes En entreprise un objectif ne se négocie pas seules les stratégies et les moyens se négocient Def stratégie selon l
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- Publié le Sep 22, 2022
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