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Theorie psychologie 1 Master science de gestion-M LES THÉORIES DE COMMUNICATION Encadré par Mme Jazi Salima Année universitaire Réalisé par AADIM Noura EL AMRANI Ikrame EL KABDANI Fatima ezzahra SODKI Asmaa C CPlan ? Introduction ? Première partie Dé ?nit

Master science de gestion-M LES THÉORIES DE COMMUNICATION Encadré par Mme Jazi Salima Année universitaire Réalisé par AADIM Noura EL AMRANI Ikrame EL KABDANI Fatima ezzahra SODKI Asmaa C CPlan ? Introduction ? Première partie Dé ?nition des concepts Dé ?nition de communication Dé ?nition de communication marketing ? Deuxième Partie Les théories de communication La théorie de Lasswell Théories de shannon et weaver Le Modèle de Schramm La théorie de la communication à double étage La théorie de Berlo La théorie de Klapper La théorie d ? usage et grati ?cation Théories de la publicité ? Conclusion CPremière partie Dé ?nition des concepts Dé ?nition de communication Dé ?nition de communication marketing C La communication ? Selon Claude ROY La communication est un processus verbal ou non par lequel on partage une information avec quelqu'un ou avec un groupe de manière que celui-ci comprenne ce qu'on lui dit Parler écouter comprendre réagir constituent les di ?érents moments de ce processus La communication permet aux partenaires de se conna? tre d'établir une relation entre eux Cela peut entra? ner des modi ?cations d'attitude et de comportement ? ROY C in Communication Bidon Tolérance juin p C La communication ? Simon PIERRE la communication est tout comportement qui a l'objectif de susciter une réponse ou un comportement spéci ?que de la part d'une personne ou d'un groupe spéci ?que ? PIERRE S Les relations interpersonnelles Montréal éd Agence d'arc p C La Communication en marketing ? Selon Kotler L ? ensemble des moyens à travers lesquels l ? entreprise essaie d ? arriver à informer convaincre et rappeler d ? une façon directe ou indirecte les consommateurs sur ses produits et services ? Philip Kevin Marketing Management ? Pearson one Prentice Hall New Jersey ed P ? Pride et Ferrell la communication marketing comme étant la coordination des e ?orts promotionnels et marketaires pour arriver à l ? obtention du niveau minimum d ? information pour convaincre et toucher les clients ? Pride Ferrell Marketing concept and strategies ? emeed Houghton Mi in co P CDeuxième Partie Les théories de communication La théorie de Lasswell Théories de Shannon et Weaver Le Modèle de Schramm La théorie de la communication à double étage La théorie de Berlo La théorie de Klapper La théorie d ? usage et grati ?cation Théories de la publicité C La théorie de Lasswell ? Le chercheur Harold Dwight Lasswell fut l ? un des premiers à s ? intéresser à la communication de masse Selon sa théorie toute action de communication repose fondamentalement sur cinq points principaux Qui ou l ? étude des organismes émetteurs et de leurs motivations Quoi ou l ? identité visuelle le contenu du message Par quel canal ou les techniques utilisées pour di ?user ce message précis À qui ou le public visé ? ge sexe ? Quel e ?et ou l ? impact du message sur les interlocuteurs visés ? La théorie Lasswell est donc un peu plus inclusive que la