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Tic et management d x27 entreprise 1

TIC et management d ? entreprise COURS DE TIC ET MANAGEMENT DES ENTREPRISES Objectif du cours Ce cours permet aux étudiants de conna? tre l ? organisation des ressources nécessaires à une gestion e ?cace des services informatiques de l ? entreprise et à la réussite des projets dans les meilleures conditions coûts délais qualité Plan du cours Chapitre LE MANAGEMENT EN ENTREPRISE ET LES TIC THEME TECHNOLOGIES DE L ? INFORMATION ET DE GESTION DE L ? ENTREPRISE Chapitre INTERNET INTRANET EXTRANET Chapitre WORKFLOW Chapitre GROUPWARE Chapitre DATA WAREHOUSE Chapitre DATA MINING Chapitre CRM exposé Chapitre KNOWLEDGE MANAGEMENT exposé Chapitre SCM exposé THEME FONCTIONS ET MANAGEMENT DU SYSTEME D ? INFORMATION Chapitre Management du système d ? information exposé CTIC et management d ? entreprise Chapitre LE MANAGEMENT EN ENTREPRISE ET LES TIC Objectif du cours à la ?n de ce cours chaque étudiant devra être capable de faire un lien entre les TIC et le management au sein d ? une entreprise être capable de di ?érencier et mettre en place les di ?érents systèmes d ? informations qui permettent d ? optimiser la célérité et la productivité du travail au sein d ? une entreprise I Quelques dé ?nitions Le management est la mise en ?uvre des ressources humaines et matérielles d ? une entreprise qui a pour vocation la plani ?cation l ? organisation la direction et le contrôle d ? une organisation a ?n d ? atteindre ses objectifs Elle se dé ?nit également comme étant un art et une technique de gestion dans le but de réaliser des objectifs par l ? intermédiaire des ressources humaines Entreprise la notion d ? entreprise a de nombreuses dé ?nitions d ? après l ? INSEE institut national de la statistique et des études économiques l ? entreprise est une unité économique juridiquement autonome dont la fonction principale est de produire des biens et ou des services pour le marché ? Nous pouvons également la dé ?nir comme une unité de production dont l ? objectif est de vendre sur un marché des biens et ou des services en vue de réaliser du pro ?t II L ? entreprise Le rôle et les objectifs des entreprises Rôle Les entreprises jouent un rôle essentiel dans le développement économique et la richesse d ? un pays La réussite des entreprises se traduit par le bien-être économique d ? une société et de ses résidents gr? ce à la création d ? emplois et à l ? amélioration de la qualité de vie des citoyens du pays CTIC et management d ? entreprise Les objectifs d ? une entreprise Les objectifs de l ? entreprise sont l ? expression des ?nalités de l ? entreprise Ils sont divers nous pouvons citer entre autre La rentabilité la rentabilité ?nancière mesure la capacité des capitaux investis par les actionnaires et associés à dégager un certain niveau de pro ?t Le pro ?t gain ?nancier obtenu d ? une activité économique La diversi