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Tsc guide pedagogique juillet 2012

ROYAUME DU MAROC O ?ce de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION OFPPT SECTEUR TERTIAIRE TECHNICIEN SPECIALISE EN COMMERCE Niveau Technicien spécialisé Guide pédagogique Juillet CPRODUCTION Actualisation et Rédaction MATLAYA MOHAMED HAIDARA MUSTAPHA ALAOUI MDAGHRI ADIL FORMATEUR TSC CF MAAMORA KENITRA FORMATEUR ANIMATEUR CRGD CASABLANCA FORMATEUR METIERS DE L ? OFFSHORING ISMOTICA FES Révision CTABLE DES MATIÈRES Présentation du guide pédagogique Vocabulaire Première Partie Principes pédagogiques Approche pédagogique Stratégie pédagogique Démarche d ? organisation de L ? enseignement Cadre de présentation de chacune des leçons Rôles et fonctions des formateurs Logigramme Deuxième Partie Module Arabe Module Communication écrite et orale Module Anglais technique Module Législation du travail PME Module Métier et formation dans le secteur AGC Module Approche globale et environnement de l ? entreprise Module Bureautique - Principes et fonctionnement d ? un SGBDR Module Statistiques Module Arithmétique commerciale Module Les documents commerciaux Module Comptabilité générale Module Marketing Module Techniques du merchandising Module Techniques de vente et de négociation Module Logiciel de gestion commerciale SAARI Module Techniques de recherche d ? emploi Module Environnement international Module Marketing international Module Management de la force de vente Module Management de la relation client Module Anglais commercial Module Techniques juridiques à l ? international Module Techniques logistiques du commerce international Module Paiement et ?nancement à l ? international Module Commerce électronique Module Stage en entreprise CPRESENTATION DU GUIDE PEDAGOGIQUE Dans le contexte d ? une approche curriculaire ? retenue pour la formation professionnelle le guide pédagogique constitue l ? un des trois documents d ? accompagnement du programme de formation Technicien Spécialisé en Commerce Ce programme qui conduit à l ? obtention du diplôme niveau technicien spécialisé prépare à l ? exercice du métier de commercial Le guide pédagogique est considéré comme un support dans la mise en application du programme de formation puisqu ? il présente diverses façons d ? aborder les objectifs et de présenter un enseignement pertinent aux stagiaires Destiné aux formateurs ce guide présente des éléments de contenu et des stratégies pédagogiques visant à favoriser l ? acquisition des compétences décrites dans le programme de formation Son contenu est présenté à titre indicatif et pourra s ? enrichir suite à d ? éventuelles actualisations du programme qui accompagnent l ? évolution des métiers du commerce et de la distribution la globalisation des marchés et l ? ouverture du Maroc sur le reste du monde Le guide pédagogique comporte deux parties Dans la première partie de portée générale on y trouve les principes pédagogiques qui constituent les lignes directrices à observer par tous les formateurs dans les choix des stratégies et des moyens pour atteindre les buts et les objectifs du programme des intentions pédagogiques qui s ? appuient sur des valeurs et des préoccupations éducatives des schémas portant sur le processus d ? acquisition d ? une compétence le rôle et les fonctions des formateurs La deuxième partie du guide propose des suggestions pédagogiques pour chacun des modules du