Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

InnovaTech ASBL | Rue Auguste Piccard, 20 | 6041 Charleroi (Belgique) Tél : +32

InnovaTech ASBL | Rue Auguste Piccard, 20 | 6041 Charleroi (Belgique) Tél : +32 (0)71 91 98 60 | Fax : +32 (0)71 91 98 69 | www.innovatech.be Elaborez un plan de communication adapté à vos projets technologiques Résumé : Définissez préalablement et clairement votre message et votre public cible. Une fois ces jalons posés, préparez sereinement – avec votre communicant, InnovaTech asbl ou un consultant – votre entrée médiatique chez vos voisins ou vos (futurs) clients, vos concurrents et vos (futurs) partenaires. Explications : Elaborer un plan de communication, c'est d'abord définir des objectifs : - Pourquoi voulez-vous communiquer ? - Quel message voulez-vous faire passer dans votre plan de communication ? - Quel est votre public cible ? - Quels moyens utiliser ? - Quels outils de communication choisir ? Un plan de communication ne s’improvise pas. Vous devez d’abord répondre aux 4 questions suivantes : a. Pourquoi voulez-vous élaborer un plan de communication ? - Améliorer votre notoriété - Faire connaître vos nouveaux produits, process, services - Construire ou améliorer votre culture d’entreprise - Faire face à une crise (rumeur, rappel d’un produit, …) - Annoncer un partenariat, un nouveau projet de R&D, … InnovaTech ASBL | Rue Auguste Piccard, 20 | 6041 Charleroi (Belgique) Tél : +32 (0)71 91 98 60 | Fax : +32 (0)71 91 98 69 | www.innovatech.be b. Quel message voulez-vous faire passer dans votre plan de communication? En fonction des réponses apportées à la première question, réfléchissez bien au message de votre plan de communication. Définissez-le clairement, en concertation avec votre commercial et/ou avec votre chargé de communication. Destiné à combler un manque, le plan de communication sera le fil conducteur de toute votre stratégie de communication, même s’il n’apparaîtra pas aussi clairement. Exemples : - Mon entreprise est innovante - Mon entreprise gagne à être connue - Mon entreprise est leader dans sa niche - Mon entreprise dégage de la valeur ajoutée - Mon entreprise crée des emplois - Mon entreprise cherche des partenaires technologiques c. Quel est votre public cible de votre plan de communication ? En fonction du contenu de votre plan de communication, vous vous adresserez à un public cible : - Le grand public (notoriété, communication de crise) - Votre marché (nouveaux produits, process, services) - Votre personnel (culture d’entreprise) - Vos voisins (sécurité, environnement, …) - Tous ces publics à la fois d. Quels moyens de communication utiliser ? D’abord, n’hésitez pas à vous faire aider par une ressource interne (chargé de communication, responsable relations publiques, valorisateur) ou par à un consultant. Une autre formule est un tandem entre vos ressources internes et un consultant. Quel que soit votre outil de communication, le communicateur devra d’abord bien connaître votre entreprise, votre produit innovant et vos attentes, avant de démarrer tout projet de communication. Pour bien connaître votre entreprise, votre chargé de communication réalisera un dossier sur l’historique de votre société. Il devra obtenir votre approbation car, il servira de référence pour le communicant. Il sera aussi à la base de la création de : - Communiqués de presse - Dossiers de presse - Conférences de presse InnovaTech ASBL | Rue Auguste Piccard, 20 | 6041 Charleroi (Belgique) Tél : +32 (0)71 91 98 60 | Fax : +32 (0)71 91 98 69 | www.innovatech.be L’apport de ce dossier est double : 1. Donner une idée précise au communicant de : - Votre parcours personnel et industriel - La genèse et du développement de votre produit innovant - L’état de l’art en la matière 2. Structurer la première ébauche de votre discours médiatique Vous devez ensuite, choisir votre type de communication : - La publicité (si votre produit ou process n’est pas suffisamment innovant) - L’information non publicitaire (si votre produit ou process est innovant) - Un mix des deux La publicité offre plusieurs avantages à votre entreprise : - Vous êtes le donneur d’ordre. - Vous maîtrisez totalement le contenu (y compris le graphisme) de votre message. - Vous maîtrisez presque la date de parution de la publicité et/ou sa place dans le média. - Vous créez un lien commercial avec le média. Toutefois, les règles déontologiques communément admises dans la communauté journalistique, en Belgique francophone notamment, ne permettent pas à un journaliste de vous favoriser, parce que vous « prenez » de la publicité dans le média qui l’emploie. L’information non publicitaire présente les inconvénients suivants : - Vous n’êtes pas le donneur d’ordre - Vous ne maîtrisez pas le contenu de l’article - Vous ne maîtrisez ni la date de parution, ni le volume de l’article, ni l’endroit où il sera publié - Vous devrez être très convaincant Toutefois, - Les journalistes professionnels sont rigoureux. Ils sont l’intermédiaire entre votre entreprise et le grand public. S'ils vous posent des questions, c’est qu’ils souhaitent vous comprendre et restituer votre communication le plus clairement possible. Soyez donc attentif à être compréhensible et crédible. - L’impact de votre communication sera démultiplié en regard de l’impact d’une publicité. Votre message sera passé par le filtre de la rédaction : il aura été vérifié. - Les coûts générés par cette communication sont infiniment plus bas. En moyenne, une conférence de presse attire trois médias. Une conférence de presse réussie en attire une dizaine. Pour trois ou dix médias, les frais resteront les mêmes (le travail du consultant ou de votre chargé de communication, la salle de conférence, les invitations, l’éventuel traiteur ou photographe maison). uploads/Management/ plan-de-communication.pdf