Audit commercial 1 Audit commercial CLa politique du Sale Enablement une discipline stratégique conçue pour accro? tre la performance et la productivité des commerciaux Audit de l ? activité commerciale Optimisation continue Plan d ? action Analyse des ré
Audit commercial CLa politique du Sale Enablement une discipline stratégique conçue pour accro? tre la performance et la productivité des commerciaux Audit de l ? activité commerciale Optimisation continue Plan d ? action Analyse des résultats CI Audit de l ? activité commerciale au sens large Analyse de la situation Dé ?nition des objectifs prioritaires Clari ?cation de la stratégie globale de l ? entreprise Analyse de l ? exécution opérationnelle de cette stratégie C ? Audit de la stratégie commerciale Détermination des freins et éléments moteurs Dé ?nition des meilleurs clients en terme de CA et de Marge La méthode de gestion des prospects Détermination du parcours client et l ? adéquation du discours à ce client Détermination des raisons de la perte d ? une a ?aire Dé ?nition des outils utilisés par les commerciaux Détermination des forces et faiblesses de l ? o ?re du produit C ? Audit de la stratégie commerciale Détermination des outils Marketing et d ? aide à la vente utilisés leurs mise à jours Détermination des sur- performeurs et sous-performeurs et leurs raisons L ? application des nouvelles techniques de vente Le suivi des Leads froids ? et tièdes ? Niveau d ? interaction du service commercial avec le département Marketing La conviction des commerciaux par la qualité du produit La politique de rétention et de réduction du taux de déperdition des clients L ? existence d ? une stratégie Win Back des clients qui ont quitté C ? Audit de l ? organisation commerciale Le nombre et la répartition des clients dans les portefeuilles des commerciaux Dé ?nition des objectifs individuels personnalisés quantitativement et qualitativement Dé ?nition des prévisions de ventes ?ables La gestion du temps par les commerciaux Les processus de ventes manuels ou automatiques Les formations e ?ectuées auprès des commerciaux C ? Audit de l ? organisation commerciale La gestion du processus de vente ainsi que les commerciaux La manière de stockage et archive des contacts Les délais entre la détection d ? un prospect et le contact par le commercial L ? autonomie du commercial dans la réalisation des objectifs La méthode d ? évaluation des commerciaux CII Etablir la liste des actions prioritaires à mettre en place Optimiser l ? organisation commerciale Faire évoluer la politique commerciale Coaching et formation Organiser des challenges et incentives Revoir les outils d ? aide à la vente C ? Optimiser l ? organisation commerciale Mettre en place ou faire évoluer un CRM Faire tourner les secteurs commerciaux et le portefeuille clients Revoir la grille de rémunération Revoir l ? organisation commerciale et la formation commerciale Imposer des quotas de prospection Mettre en place du social selling Mettre en place une cellule de rétention des clients qui veulent quitter C ? Faire évoluer la politique commerciale Faire évoluer la politique commerciale et tarifaire Maitriser les remises accordés pour améliorer la marge Revoir le mode de commissionnement ex Double Booking ? Augmenter les prix C ? Coaching et formation Apprendre aux
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Licence et utilisation
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- Publié le Oct 18, 2021
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- Langue French
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