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Ministère de l ? Enseignement Supérieur et de la Recherche Scienti ?que Université A MIRA-BEJAIA Faculté des Sciences Economiques Commerciales et des Sciences de Gestion Département des Sciences de Gestion Mémoire de ?n de cycle Pour l ? obtention du diplôme de Master en Sciences de Gestion Option Management Thème Contribution du système d ? information à la prise de décision Réalisé par IFIS Mohand Ouidir ZENATI El Hadi Encadreur Mr CHABI Tayeb Les membres du jury Président Examinateur Année Universitaire CRemerciements Nous remercions Dieu qui nous a donné le courage et la détermination pour mener à terme ce travail Nous tenons à remercier tout particulièrement nos très chers parents et les membres de nos familles pour leur soutien et leurs encouragements Nous tenons à exprimer nos remerciements à notre encadreur le Professeur CHABI Tayeb pour son encadrement Nous tenons aussi à remercier l ? ensemble des enseignants de la formation ainsi que nos camarades et amis qui n ? ont jamais cessé de nous soutenir CDédicaces Nous dédions ce travail qui est le fruit de plusieurs années d ? études à Nos chers et respectueux parents en récompense de leurs sacri ?ces et de leur clairvoyance qui nous ont servi et nous serviront tout au long de notre vie Nos familles nos amis et tous les étudiants de la faculté ainsi que tous les enseignants qui ont participé à notre formation durant notre cursus universitaire ? ? CSommaire INTRODUTION ERROR BOOKMARK NOT DEFINED INTRODUTION CHAPITRE LE SYSTEME D ? INFORMATION DANS UNE ORGANISATION SECTION TYPOLOGIE DES SYSTEMES D ? INFORMATION SECTION LES FONCTIONS DU SYSTEME D ? INFORMATION SECTION LES NOUVELLES TECHNOLOGIES D ? INFORMATION ET DE COMMUNICATION CHAPITRE LA PRISE DE DECISION DANS UNE ORGANISATION SECTION TYPOLOGIE SUR LA PRISE DE DECISION SECTION LE PROCESSUS CLASSIQUE DE LA PRISE DE DECISION SECTION LE MODELE DE DECISION SYSTEMIQUE CHAPITRE LA CONTRIBUTION D ? UN SYSTEME D ? INFORMATION A LA PRISE DE DECISION SECTION LE ROLE DES DONNEES ET DE L ? INFORMATION DANS LA PRISE DE DECISION SECTION LES NTIC ET DECISION SECTION LES SYSTEMES D ? AIDE A LA DECISION CONCLUSION GENERALE CINTRODUCTION CINTRODUCTION Introduction INTRODUTION Aujourd ? hui l ? environnement des entreprises est caractérisé par la mondialisation des marchés le développement technologique la complexité des relations l ? augmentation des opportunités et la multiplication des risques basés sur l ? incertitude Ce contexte a entra? né un accroissement important du volume des informations ce qui pose pour l ? organisation le problème d ? obtenir rapidement des informations utiles et pertinentes à la prise de décision En e ?et la croissance d ? une entreprise passe forcément par un grand volume d ? activités et donc une grande quantité d ? informations à gérer dont il faudra tirer les informations clés pour prendre les bonnes décisions Cette masse d ? information est composée d ? informations internes et externes Sa gestion au quotidien bien que n ? étant pas toujours chose évidente s ? avère