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Cours d x27 introduction au management itt2 2020 pdf

REPUBLIQUE DU CAMEROUN Paix - Travail - Patrie REPUBLIC OF CAMEROON Peace ?? Work ?? Fatherland MINISTERE DES POSTES ET TELECOMMUNICATIONS --------------- ECOLE NATIONALE SUPERIEURE DES POSTES DES TELECOMMUNICATIONS ET DES TECHNOLOGIES DE L ? INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION --------------- MINISTRY OF POSTS AND TELECOMMUNICATIONS --------------NATIONAL ADVANCED SCHOOL OF POSTS TELECOMMUNICATIONS AND INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGIES --------------- DIVISION DU NUMERIQUE DES TELECOMMUNICATIONS ET DES TIC Cours de management Cycle des Ingénieurs des Travaux de Télécommunications ème Année jour Cours dispensé par Pierre Alain YOUMBI Inspecteur Principal des P T DEA en Economie Monétaire et Bancaire DESS en Gestion Financière et Bancaire Expert Consultant en Evaluation des Projets Project Management Professionnal PMP certi ?ed Tel Email pieralayo yahoo fr Juin Cours de Management ENSPT Juin dispensé par Pierre Alain YOUMBI aux élèves ITT Page CPlan du cours Plan du cours Structuration du cours Indications bibliographiques Grille d ? évaluation du cours Chapitre Les concepts de base A La notion d ? organisation B Le management C Le manager D Le leader E La performance F The functions of Management Questions d ? évaluation du chapitre Chapitre Les fonctions du management I LA PLANIFICATION II L ? ORGANISATION A Les théories des organisations B Les types d ? organisation de l ? entreprise Questions d ? évaluation du chapitre Section et I STAFFING a A Objectives and functions of sta ?ng b B Processes in sta ?ng II LA DIRECTION A Principles of directing B Techniques of directing C Le pouvoir D La prise de décision Decision making Questions d ? évaluation du chapitre Sections et III LA COORDINATION COORDINATING A Techniques of coordination B Problems of coordination VI LA MOTIVATION A Présentation et techniques de la motivation B Les théories de la motivation VI LE CONTRÔLE CONTROLLING A De ?nition B Steps in controlling process C Techniques of control Questions d ? évaluation du chapitre Sections et Page Cours de Management ENSPT Juin dispensé par Pierre Alain YOUMBI aux élèves ITT Page CChapitre Les problèmes de management I LES CONFLITS A Dé ?nition du con it B Les types de con its C Les sources des con its D Les styles de gestion des con its E Les Mode de gestion des con its II LE CHANGEMENT A Dé ?nition B La typologie du changement C Les di ?érents degrés de changement D La typologie des acteurs du changement E Les théories changement Questions d ? évaluation du chapitre Sections et III LE COACHING a Di ?érences avec autres types d ? accompagnement b Les qualités et compétences d ? un coach c Ce qu ? un coach ne devrait pas être d Les di ?érents types de coaching IV LE TEAM BUILDING A Dé ?nition B Les di ?érents types d ? équipes C Les objectifs du team building D Les étapes de développement d ? une équipe Questions d ? évaluation du chapitre Sections et V LE MANAGEMENT INTERCULTUREL A Dé ?nition B Les modèles du management interculturel