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Cours management des organisations

Plan du cours Section L ? organisation et le management aujourd ? hui Section Les éléments-clés d ? une organisation Section Les fonctions de l ? organisation julien batac u-bordeaux fr CS - Introduction au concept d ? organisation Généralités C L ? entreprise une notion multiforme et plurifonctionnelle DEF l ? entreprise est un agent économique dont la fonction essentielle est de produire et ou de distribuer des biens et services qui ont vocation à être vendus fonctions économique production de B S pour la satisfaction des besoins des consommateurs sociale employer des individus qui ont des aspirations à exaucer C La diversité des classi ?cations des entreprises a Les critères économiques Par branche agriculture agroalimentaire énergie transport b? timent commerce télécommunications assurance ? Par secteur primaire - agriculture pêche - secondaire b? timent et industrie - tertiaire - services - quaternaire NTIC - Par taille e ?ectif TPE entre et salariés commerce artisanat PME de à service informatique conseil GE de à XXX multinationales C La diversité des classi ?cations des entreprises Les critères juridiques Le secteur public - sociétés publiques béné ?cient de la personnalité morale - les quasi-sociétés publiques administrations qui vendent de leur production sur le marché La Poste Le secteur privé - sociétés de capitaux SA SARL ? - sociétés de personnes SNC pas de dissociation entre l ? entreprise et le propriétaire et société en commandite simple CS - Introduction au concept d ? organisation Aux sources du management contemporain C L ? école classique du management ? Le Taylorisme one best way ? manière optimale de réaliser une t? che Objectif obtenir des gains de productivité de direction des managers et obéissance des ouvriers Principes ? ? ? ? ? ? Rémunération au rendement comme outil de motivation A ?ectation précise des t? ches en fonction des compétences des ouvriers Répartition des t? ches supervision managers et production ouvriers En le montage de la Ford T demande H En il demande H CCOUT DE PRODUCTION PRODUCTION C L ? école classique du management Fayol théorie administrative générale Principes Division du travail améliore l ? e ?cacité et le rendement Autorité des managers et discipline respect des règles Unité de commandement un seul chef Subordination des intérêts individuels à l ? intérêt général Rémunération salaire en contrepartie du service rendu Hiérarchie voie de communication privilégiée Stabilité du personnel faible turn-over Initiative incitation des employés à suggérer et initier de nouvelles idées C L ? école classique du management Le modèle bureaucratique de Weber Division du travail Hiérarchisation du travail Règles et normes formelles Impersonnalité C L ? école des relations humaines Owen reproche aux industriels de mieux traiter les équipements que leurs ouvriers Follett vision humaniste de l ? entreprise la logique de responsabilité est préférable à celle d ? obéissance managers et ouvriers partenaires d ? un seul et même groupe Munsterberg père de la psychologie industrielle ?? adoption de tests psychologiques pour améliorer la sélection des employés formation étude du comportement