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Cours management et organisation 2 1

Chapitre F W TAYLOR F W Taylor Frédéric Winslow Taylor - considéré comme l'un des pionniers du management est né en Pennsylvanie USA F W Taylor ?t passer l'art le savoir-faire d'un petit nombre au savoir- refaire du plus grand nombre en formalisant et standardisant les méthodes les outils les connaissances Taylor s'appuya sur la démarche scienti ?que qui observe et quanti ?e Il utilisa essentiellement le chronomètre segmenta les t? ches et sépara les fonctions d'exécution et d'organisation prôna la spécialisation Sa recherche d'amélioration était basée sur une relation gagnant-gagnant entre exécutants et donneurs d'ordre mais ses principes seront pervertis et son nom sera associé aux excès de méthodes segmentant à outrance les t? ches a ?n de gagner en productivité sans réelle contrepartie pour l'exécutant Développement F W Taylor est le fondateur de l ? Organisation Scienti ?que du Travail O S T L ? OST vise à déterminer the one best way ? en matière de production c ? est à dire l ? organisation optimale du travail permettant d ? obtenir une productivité maximale Plus précisément l ? OST cherche à rationaliser l ? organisation du processus productif et repose sur une double division du travail ? Une division horizontale du travail ou parcellisation c ? est à dire la décomposition du travail en taches élémentaires Chaque ouvrier étant a ?ecté à une t? che précise ? Une division verticale du travail qui vise à dissocier les opérations de décision des taches d ? exécution Les opérations de conception sont assurées par les ingénieurs les cols blancs ? et les t? ches d ? exécution sont e ?ectuées par les ouvriers spécialisés les cols bleus ? sous le contrôle des contrema? tres Le taylorisme est donc formé sur trois principes séparation de la conception et de l'exécution C mesure des temps pour l'exécution des t? ches et des gestes chronométrage le respect des cadences essentiellement obtenu par le salaire au rendement le salaire comme principale source de motivation De nombreuses critiques ont été adressées à cette organisation du travail certes très e ?cace mais dévalorisante et éprouvante pour l'ouvrier que l'on ne cherche à motiver que par politique de rémunérations Il faut cependant remarquer que Taylor lui-même ne concevait cette approche que dans un contexte très particulier celui des Etats-Unis du début du ème siècle pays dans lequel la main d'oeuvre est alors très peu quali ?ée analphabète Le travail a la cha? ne Taylor se révèle être un homme d'ordre scandalisé par le désordre du monde industriel Il refuse le gaspillage du travail humain Pour lui la maladresse et l'ine ?cacité des actes journaliers la mauvaise exécution des mouvements spontanés sont source de pertes immenses Il pense que la prospérité ne peut venir que de la plus grande productivité possible des hommes et des machines Il veut donc contribuer à ce que chacun s'entra? nant et se perfectionnant puisse accomplir le travail le plus compatible avec ses aptitudes personnelles à l'allure la plus rapide et