Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Cours marketing m1 2022 1 ORGANISATION PLANIFICATION ET CONTROLE DES ACTIVITES MARKETING En marketing une bonne stratégie n ? est pas la seule condition su ?sante de succès Il faut en outre une bonne organisation une bonne plani ?cation et un contrôle per

ORGANISATION PLANIFICATION ET CONTROLE DES ACTIVITES MARKETING En marketing une bonne stratégie n ? est pas la seule condition su ?sante de succès Il faut en outre une bonne organisation une bonne plani ?cation et un contrôle permanent des actions engagées Section L ? ORGANSATION DES SERVICES MARKETING Les trois principaux problèmes d ? organisation qui se posent dans le domaine du marketing sont la position hiérarchique dans l ? entreprise des services marketing la dé ?nition de leurs t? ches ou fonction et leur organisation interne Position des services marketing dans l ? entreprise Lorsque le marketing était considéré comme une activité mineure ses fonctions étaient souvent dispersées entre plusieurs directions ou département de l ? entreprise secrétariat générale productions direction des ventes etc ? et y coupaient une composition subalterne Actuellement au contraire dans la plus par des entreprises l ? ensemble des activités marketing est généralement regroupé au sein d ? une direction ou d ? un département spéci ?que appelé selon les cas direction du marketing ? direction commerciale ? etc qui jouit dans l ? entreprise d ? un statut au moins aussi important que les fonctions ?nances production personnel ou administration voir schéma ci-après Direction générale Production Finance Administration du personnel Direction commerciale ou de marketing Figure Position normale du marketing dans l ? entreprise Les fonctions du marketing Une fois dé ?nie la position du marketing dans l ? entreprise il faut ?xer l ? organisation interne ou organigramme des services de marketing Pour cela comme pour toute opération d ? organisation interne il faut commercer par faire un inventaire précis des di ?érentes fonctions ou t? ches marketing qui dans l ? entreprise considérée doivent remplies Ces fonctions peuvent naturellement varier selon le secteur d ? activité l ? objet social et la taille de l ? entreprise Il existe cependant quatre fonctions générales qui presque toujours être prévues C ? L ? élaboration des stratégies de marketing la plani ?cation la coordination et le contrôle Il s ? agit là de t? ches principalement intellectuelles de conception d ? arbitrage de choix stratégiques de plani ?cation et de contrôle etc ? dont la responsabilité incombe généralement au directeur du marketing lui-même ou à des personnes travaillant sous sa supervision directe ? Les étude et recherches Etant donné le rôle que jouent les études de marché dans la préparation des décisions marketing et dans le contrôle a posteriori de leur e ?cacité il est généralement nécessaire de disposer au sein de direction de marketing d ? une cellule études et recherche ? qui sera chargée de concevoir puis de réaliser elle-même ou de soustraite les études requises ? Distribution et vente La distribution et la vente sont les plus anciennes fonctions du marketing Elles incluent toujours la gestion de la force de vente et le relations avec les intermédiaires de la distribution et peuvent parfois inclure en outre l ? administration des ventes facturation crédit client etc et la distribution physique stockage