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Cv hamza MAKHLOUFI HAMZA makhlou ?y hamza gmail com Oulfa Casablanca EXPERIENCES PROFESSIONNELLES PROFILE Je suis le garant d ? une bonne gestion du restaurant je veille tout le temps sur la qualité le service la propreté pendant mon shift et la sécurité

MAKHLOUFI HAMZA makhlou ?y hamza gmail com Oulfa Casablanca EXPERIENCES PROFESSIONNELLES PROFILE Je suis le garant d ? une bonne gestion du restaurant je veille tout le temps sur la qualité le service la propreté pendant mon shift et la sécurité des biens et des collaborateurs du restaurant CERTIFICATIONS ? Certi ?cat d'achèvement délivré par MCDONALD ? S ? ? Certi ?cat de formation FL délivré par MCDONALD ? S ? ? Certi ?cat de formation service client délivré par KIABI ? COMPETENCES Professionnelles ? Ms o ?ce ? P O S V ? OrKaisse ? P O S SofySof Personnelles ? Sens de responsabilité ? Leadership ? Sérieux ? Mobile LANGUES ? Arabe Maternel ? Français Courant ? Anglais notion de base CENTRE D ? INTERETS ? Fitness ? Voyages MCDONALD ? S MANAGER DE RESTAURANT Juin ?? Présent ? Assurer l ? ouverture et la fermeture du restaurant ? Gérer le stock et les approvisionnements ? Plani ?er les heures des équipiers et les t? ches non productives ? Evaluer la performance des équipiers ? Gérer le système de formations des équipiers ? Assurer l ? exécution des taches d'entretien préventif KIABI MODES ET NUANCES ASSISTANT MANAGER Octobre ?? Juin ? Permanent magasin Directeur du jour ? Responsable sur le bon déroulement de l ? activité commerciale dans le magasin ainsi sur le ux monétaire et sa ?abilité l ? ouverture et fermeture animation des t? ches la sécurité et gestion des réclamations clients ? Management d'une équipe de collaborateurs ? Animer les opérations commerciales ? Analyser et trouver des solutions pour la progression du CA ? Communiquer avec l'équipe lors du briefe journalier ? Si nécessaire réaliser les encaissements KIABI MODES ET NUANCES CONSEILLER DES VENTES Novembre ?? Octobre ? Analyser la demande du client et le conseiller ? Lui proposer un ou des produits ? Proposer des ventes complémentaires ou des produits de substitution ? Traitement rangement et mise en place de la marchandise ? Participer au briefe du responsable de magasin MCDONALD ? S ÉQUIPIER POLYVALENT Juin ?? Novembre AMAROC STAGE DE FIN DE FORMATION SERVICE ACHAT ET CLIENTÈLE Février ?? Mars BURGERKING ÉQUIPIER POLYVALNT Juin ?? Octobre SINDIBAD OPÉRATEUR Juillet ?? Octobre FORMATIONS LICENCE PROFESSIONNEL UNIVERSITE HASSAN ? Aout Casablanca Maroc Techniques en banques et assurances DEUXIÈME ANNÉE UNIVERSITAIRE UNIVERSITE HASSAN ? Juin Casablanca Maroc Économie et gestion TECHNICIEN SPECIALISE INSTITUT SPECIALISE DE TECHNOLOGIE APPLIQUE ? Juin Casablanca Maroc Gestion des entreprise BACCALAUREAT LYCEE OMAR EL KHYAM ? Juin Casablanca Maroc Sciences expérimentales C