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Devoir de table management et com esgt

ECOLE SUPERIEURE DE GESTION ET DE TECHNOLOGIE ESGT Matière Management et Communication Enseignant Septime Olympe ASSOGBADJO Exercice pts Dé ?nitions techniques et ma? trise du cours Durée h Février Dé ?nir a- Communication b-Décodage c- leader d ? opinion d- Média pts Notoriété Dé ?nition et di ?érentes formes pt Quel est selon vous le rôle de la communication dans votre cursus et dans votre métier actuel pts Trop de communication tue la communication Expliquez pts Exercice pt x pts QCM Choisissez la les bonne s réponse s Parmi les éléments suivants lequel n ? est pas un objectif de communication a Objectifs conatufs b Objectifs a ?ectifs c Objectifs cognitifs d Aucune réponse La stratégie Pull consiste à a pousser les produits vers les consommateurs b attirer les consommateurs vers les produits c inonder le consommateur par les messages publicitaires d Aucune réponse Un publipostage est une technique de a Marketing Direct b Marketing One to One c Marketing B to B d Marketing B to C L ? internet est un outil de a Communication hors média b Communication média c Communication média et hors média d Aucune réponse C Dans la communication hiérarchique les messages partent a du haut vers le bas au niveau de l ? organigramme d ? une entreprise b du bas vers le haut au niveau de l ? organigramme d ? une entreprise c Dans les deux sens d Aucune réponse La communication horizontale a est un échange d ? égal à égal entre di ?érents acteurs d ? un même niveau hiérarchique b est un échange du niveau supérieur vers un échelon inférieur c est encore appelée encore latérale d Toutes les réponses e Aucune réponse La cible de communication peut-être dé ?nie comme a l ? ensemble des personnes visées par une action de communication b l ? ensemble des individus ou des organisations vers lesquelles on a choisi de communiquer c les individus ou entreprises que l ? on cherche à toucher par un programme de communication d Toutes les réponses e Aucune réponse La Communication transversale a est appelée aussi communication interactive b est appelée aussi communication de crise a est une communication à la fois descendante et ascendante b Aucune réponse Le codage a est le mécanisme qui traduit les idées en symbole b englobe l ? ensemble des réactions du récepteur après la réception du message c est la signi ?cation au message reçu d Toutes les réponses e Aucune réponse C La communication interne a est orientée vers les citoyens b est orientée vers le personnel c vise à créer et entretenir dans l ? entreprise un bon climat social d Aucune réponse Les stratégies de communication de crise possibles sont a la communication intensive pour vanter les mérites de l ? entreprise b la reconnaissance partielle ou totale de la faute c la minimisation du débat d le silence L ? entreprise citoyenne a Prend en compte dans son activité quotidienne les contraintes liées