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Dokeos elearning project management guide fr

dokeos e-learning architects LE GUIDE DOKEOS POUR LA GESTION DE PROJET E-LEARNING ? Dokeos - V Tous droits réservés Auteurs Thomas De Praetere Christine Lobelle Page Cdokeos e-learning architects I INTRODUCTION Ce guide est le résultat d'une série de collaborations avec des responsables RH et responsables de formation Dans la plupart des cas ces départements souhaitaient déployer un programme de formation en e-learning pour augmenter la exibilité de l'o ?re de formation rendre les formations plus accessibles les horaires plus exibles optimiser les ressources humaines disponibles et améliorer la productivité Ce document dé ?nit des lignes de conduite pour la conduite de projet II GESTION DE LA QUALITÉ Près de des projets e-learning échouent Les participants abandonnent les compétences ne sont pas acquises le projet n'est pas ?nancièrement viable ou bien il est désavoué par la direction Il est donc important de prêter attention aux faiblesses caractéristiques de ce mode de formation l'insu ?sance de l'analyse et du design étant les plus évidents L'analyse des besoins de formation du public et des ressources disponibles mais aussi des normes en vigeur dans le domaine SCORM W C normes pour l'évaluation ainsi que normes internes à l'organisation qui monte le projet aideront à en dé ?nir les contours et à garantir la qualité Dans l'une des sociétés avec lesquelles nous travaillons le projet e-learning est induit par la nécessité de se conformer à une série de normes nouvellement en vigueur PALAS et CMMI Le projet constitue une occasion d'appréhender ces normes et d'exploiter leurs mécanismes propres de validation ainsi que les contenus de formation ou d'information qui leur sont associés On part du principe que la formation doit opérer dans un contexte aussi proche que possible que la situation de travail à laquelle elle est censée préparer III CONTENU COMPÉTENCES Si la plupart des spécialistes recommandent que la formation se centre sur les compétences ce que les stagiaires seront capables de faire plutôt que sur les contenus ce que les stagiaires sauront c'est plus vrai encore en e-learning Le transfert d'une partie de votre programme vers des parcours d'apprentissage en ligne vous invite à décire le processus étape par étape en termes d'activités et de tests et vous êtes amené à dé ?nir les tests en termes de compétences La formation en salle tolère des objectifs du type à la ?n de la formation les participants conna? tront les principales règles de qualité de l'organisation ? mais la même formation en ligne vous conduira à décrire les objectifs en termes de associer une règle universelle à une situation particulière en répondant à une série de questions sur un cas donné dé ?nir ce qui est inclus dans la règle et ce qui ne l'est pas Page Cdokeos e-learning architects comparer les résultats de deux processus et décider lequel applique le mieux une règle donnée Un des exercices les plus utiles que puissent faire les responsables de formation au commencement du projet e-learning est de redé ?nir les leçons et leurs objectifs en