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Ead 63 Professeur ThamiBOUHMOUCH - - Marketing Opérationnel MARKETING OPÉRATIONNEL Professeur ThamiBOUHMOUCH Éléments du cours AXE ??LES DÉCISIONS STRATÉGIQUES EN MARKETING Analyser la situation Élaborer une stratégie marketing Formuler un plan d ? action

Professeur ThamiBOUHMOUCH - - Marketing Opérationnel MARKETING OPÉRATIONNEL Professeur ThamiBOUHMOUCH Éléments du cours AXE ??LES DÉCISIONS STRATÉGIQUES EN MARKETING Analyser la situation Élaborer une stratégie marketing Formuler un plan d ? action Segmenter le marchéet se positionner AXE ?? LES OUTILS DE L ? ACTION MARKETING MIX La politique du produit La détermination du prix La communication commerciale L ? action par la distribution ?www e-tahero net-Portail des Etudiantd ? Economie ??Professeur ThamiBOUHMOUCH AAXXEEI I LLEESSDDÉÉCCISISIOIONNSSSSTTRRAATTÉÉGGIQIQUUEESSEENNMMAARRKKEETTININ Le marketing un processus en temps ANALYSE Informations DECISION Stratégie ACTION Marketing-Mix Comment élaborer une stratégie de marketing Un processus de cinq étapes THÈME I ??ANALYSER LA SITUATION L ? individu planife àtitre personnel ? avant d ? agir il fait le point L ? entreprise avant d ? élaborer une stratégie elle doit examiner Sa situation e ?ective Tous les éléments qui gravitent autour d ? elle Quelle est notre position face àl ? environnement compte tenu de nos possibilités et contraintes D ? o? une double analyse interne et externe Confrontation des deux méthodes ?? Méthode SWOT ?www e-tahero net-Portail des Etudiantd ? Economie ??Professeur ThamiBOUHMOUCH ?www e-tahero net-Portail des Étudiants d ? Économie CProfesseur ThamiBOUHMOUCH - - Marketing Opérationnel SWOT Streagth Weakness Opportunity Threat Externe Interne ANALYSE ?? Etudesde marché Diagnostique de l ? entreprise Position de l ? entreprise Opportunité Menaces Forces Faiblesses I ??L ? Analyse externe Elle porte sur les variables susceptibles de modifer les conditions du marché ?? C ? est une étude de marché Ces variables relèvent -Du micro-environnement -Des forces du macro-environnement L ? entreprise s ? informe continuellement sur des facteurs qui sont hors de sont contrôle direct Des facteur positifs opportunités ou négatifs menaces D ? o? mise en place d ? un système d ? information marketing SIM ?www e-tahero net-Portail des Etudiantd ? Economie ??Professeur ThamiBOUHMOUCH A ??L ? opportunité Un facteur qui pourrait faciliter la réalisation des buts de l ? entreprise Un phénomène favorable àson développement Une occasion susceptible d ? être exploitée Exemples ? Evolutionde la demande ? Loi réglementation ? Ouverture de l ? économie ? Un domaine d ? activitépeu ou non exploité ? Etc ? L ? opportunitédonne lieu àun potentiel de croissance et de bénéfces B ??La menace Un événement défavorable un problème une crise ? qui peut perturber ou mettre en péril l ? activitéde l ? entreprise Elle exige une réponse appropriée réaction Exemples ? Ouverture de l ? économie ? Une pratique déloyale généralisée ? L ? arrivée d ? un concurrent inattendu ? Une réglementation ? ?www e-tahero net-Portail des Etudiantd ? Economie ??Professeur ThamiBOUHMOUCH ?www e-tahero net-Portail des Étudiants d ? Économie CProfesseur ThamiBOUHMOUCH - - Marketing Opérationnel II ??L ? analyse interne L ? entreprise dresse l ? état des lieux évalue ses possibilités ses compétences ses particularités Dégager les points forts et les points faibles avant de décider sur quel terrain on va agir C ? est le diagnostique de l ? entrepriseou étude du potentiel P