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Gestion UNIVERSITÉ D ? ANTANANARIVO Année Universitaire FACULTÉ D ? ÉCONOMIE DE GESTION ET DE MASTER II SOCIOLOGIE PARCOURS COMPTABILITE AUDIT ET CONTRÔLE ? MENTION GESTION CONTRÔLE DE GESTION CHAPITRE I LES PRINCIPAUX CONCEPTS DU CONTROLE DE GESTION Dé ?

UNIVERSITÉ D ? ANTANANARIVO Année Universitaire FACULTÉ D ? ÉCONOMIE DE GESTION ET DE MASTER II SOCIOLOGIE PARCOURS COMPTABILITE AUDIT ET CONTRÔLE ? MENTION GESTION CONTRÔLE DE GESTION CHAPITRE I LES PRINCIPAUX CONCEPTS DU CONTROLE DE GESTION Dé ?nitions Acceptions du mot Contrôle ? Contrôler une situation signi ?e être capable de la ma? triser et de la diriger dans le sens voulu Tout contrôle vise à mesurer les résultats d ? une action et à comparer ces résultats avec les objectifs ?xés a priori pour savoir s ? il y a concordance ou divergence Le contrôle doit donc aboutir si nécessaire à un retour sur l ? amont pour recti ?er les décisions et les actions entreprises Pour une entreprise le contrôle est d ? abord compris et analysé comme le respect d ? une norme c ? est un contrôle de régularité Il participe alors au processus de gestion ? Information ? Décision ? Action ? Contrôle Le mot contrôle ? est souvent associé à celui de véri ?cation Lorsque au cours d ? une véri ?cation il appara? t que les règles ne sont pas respectées il s ? ensuit généralement une sanction Limiter le terme contrôle ? à un processus de véri ?cation-sanction conduirait à réduire considérablement le champ de cette discipline L ? acception anglo- saxonne du mot contrôle ? entendue au sens de ma? trise traduit davantage la complexité de ce domaine de la gestion On peut ainsi associer deux signi ?cations principales au mot contrôle ? La première tient à l ? idée de surveillance En ce sens contrôler signi ?e véri ?er que les choses se déroulent conformément à ce qu ? on souhaite Le souhait peut d ? ailleurs se trouver formulé de manière plus ou moins précise sous la forme d ? objectifs Une seconde signi ?cation plus large est associée au concept de pouvoir de ma? trise Contrôler c ? est alors ma? triser ce qui implicitement suppose au préalable ?? ou plutôt en même temps ?? de surveiller On parle par exemple de contrôler le ballon contrôler sa voiture contrôler un processus de production contrôler une entreprise Le processus de contrôle comprend toutes les étapes qui préparent coordonnent véri ?ent les décisions et les actions d ? une organisation Décision ? Action ? Résultat Ma? trise de la performance L ? objet du contrôle de gestion est de ma? triser la performance Le concept de performance n ? est pas simple à cerner Il existe néanmoins un consensus relatif aux conditions requises pour quali ?er une organisation de performante Une organisation est performante lorsqu ? elle est e ?cace et e ?ciente Elle est e ?cace lorsqu ? elle atteint les objectifs poursuivis et elle est e ?ciente lorsqu ? elle maximise les quantités ou les valeurs obtenues à partir d ? une quantité de moyens donnée Ma? triser la performance d ? une organisation suppose la mise en ?uvre d ? un ensemble de dispositifs a ?n