Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Gpr 1 e Avant de le développer analysez votre portefeuille client On l ? oublie trop souvent mais avant de développer son portefeuille client une étape intermédiaire est nécessaire l ? analyse dudit portefeuille En e ?et il est fort probable qu ? avec les

Avant de le développer analysez votre portefeuille client On l ? oublie trop souvent mais avant de développer son portefeuille client une étape intermédiaire est nécessaire l ? analyse dudit portefeuille En e ?et il est fort probable qu ? avec les bonnes méthodes vous trouviez dans votre base de clients actuelle de véritables trésors marketing et commerciaux Gr? ce à une analyse poussée de votre portefeuille vous ? Segmentez ce portefeuille en fonction des critères les plus pertinents pour votre activité et créez des typologies de clients pour accro? tre votre connaissance de vos cibles Observez de près les types de clients que vous attirez le plus ou avez le plus de chances de convertir et débusquez donc les éléments lacunaires de votre stratégie commerciale et marketing actuelle Développez donc un plan d ? action commercial et marketing pertinent axé sur des objectifs réalisables et des pistes d ? amélioration simples à mener Trouver de nouveaux clients bien ciblés Trouver de nouveaux prospects pour développer son portefeuille en voilà un conseil qui va de soi n ? est-ce pas Seulement toute la question repose sur comment trouver ces prospects et surtout comment générer des leads de qualité pour vos équipes de vente À l ? heure du tout-Internet vos prospects se trouvent partout non seulement sur les points de contact traditionnels entre une entreprise et ses cibles les salons les événements professionnels la publicité TV ou print ? mais aussi sur le web C ? est pourquoi il vous faut développer une stratégie d ? acquisition client multicanale Il ne s ? agit pas de démultiplier les points de contact physiques et digitaux mais bien de trouver le mix marketing idéal dans lequel vous mêlez ces deux types de contacts N ? abandonnez donc pas les salons professionnels pour déployer toutes vos forces de vente sur les leads générés sur Internet façonnez plutôt une équipe commerciale qui mêle des experts des parcours digitaux Social Selling sur les réseaux sociaux contacts entrants via votre site web ? et des experts du contact client direct traditionnel La clé se trouve bien dans la qualité de la relation aux prospects et non dans la quantité de leads générés Pensez donc à former vos commerciaux à une quali ?cation de prospects de qualité ils doivent rapidement savoir déterminer si telle ou telle cible présente un potentiel d ? a ?aires pour votre entreprise Utiliser la force de votre CRM Vous avez doté vos équipes d ? un CRM ce logiciel de gestion de relation client que toutes les entreprises ont en tête depuis des années maintenant Bonne nouvelle vous avez entre les Cmains un formidable outil pour quali ?er vos opportunités commerciales et développer votre portefeuille client avec e ?cacité En e ?et il vous est possible dans votre CRM d ? automatiser la segmentation de vos clients et prospects selon la typologie trouvée lors de votre analyse de portefeuille client Vous béné ?ciez ainsi d ? une vision d ? ensemble de